8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Проблема с возвратом некачественного увлажнителя воздуха

30 мая 2019 года приобрела в интернет магазине Сима ленд увлажнитель воздуха. Данный товар не исправен, отключается самопроизвольно, не работает должным образом.

5.06.2019 написала претензию в Сима ленд, на что, получила ответ: после диагностики, если товар не был вами испорчен, исправим неполадки и верхнем товар.

По моему, это нарушение прав, данный товар не входит в перечень незаменяемых товаров? Должны или поменять на новый, или вернуть деньги. 14 дней с момента покупки не прошло ведь?

, Людмила, г. Иркутск
Ирина Сказова
Ирина Сказова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Вы имеете полное право на замену товара ненадлежащего качества или на возврат уплаченных денежных средств за товар по Вашему выбору. При этом, Вы не обязаны соглашаться на ремонт, если этого не хотите. Но магазин имеет право провести проверку товара с целью определения причин недостатков. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение этой экспертизы в судебном порядке. Успехов Вам! 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Возврат товара от Покупателя Поставщику
Возврат товара от Покупателя Поставщику.
, вопрос №4119000, Руслан, Бобруйск
Семейное право
Каких специалистов требуется привлечь при решении проблемы клиентки?
В социально-психологическую службу обратилась клиентка – студентка 3 курса университета. Клиентке 20 лет, она является сиротой, проживает в общежитии, три месяца назад вышла замуж. Муж клиентки – студент 5 курса университета, не работает, оба обучаются на очном отделении. Пару недель назад клиентка обратила внимание, что перестала получать пенсию по потере кормильца, в настоящий момент у нее и супруга средств к существованию нет. Остается ли право у клиентки в данной ситуации на получение пенсии по случаю потери кормильца? Какая помощь требуется клиентке? С какими учреждениями, службами необходимо сотрудничать при решении проблем клиентки? Каких специалистов требуется привлечь при решении проблемы клиентки?
, вопрос №4118770, Валерия, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли требовать возврата средств по браку?
Здравствуйте. Печатали в типографии игральные карты по индивидуальному заказу, в итоге получили партию с большим количеством брака. Договор никакой не заключался, есть только чек о переводе денег. Можно ли требовать возврата средств по браку? Может ли типография отказать в возврате средств ссылаясь на то, что они могут переделать нам бракованные карты?
, вопрос №4118618, Елена, г. Новосибирск
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать возврата денег за ремонт так как ремонт оказался некачественным
сломался телефон после ремонта.есть гарантия. могу ли я требовать возврата денег за ремонт так как ремонт оказался некачественным.
, вопрос №4118455, Владимир, г. Москва
Трудовое право
Если да, то не будет ли у нас проблем, если нет, то какие проблемы могут быть?
Добрый день! У сотрудника в трудовом договоре стоит сумма 25 000, но мы ему платили намного больше долгое кол-во времени , не подписывая при этом дополнительные соглашения С сотрудником была договоренность на эту большую сумму денег, для него это стало как оклад Можем ли мы с учетом того, что никаких доп соглашений не было опять начать платить ему ровно по трудовому договору ? Если да, то не будет ли у нас проблем, если нет , то какие проблемы могут быть ? Если нужны будут еще уточняющие вопросы, спокойно на все отвечу
, вопрос №4117640, Валерия, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 05.06.2019