8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат бытовой техники, не справляющейся с заявленными функциями

Здравствуйте. Купила в магазине 21.05.19 блендер и мультиварку. Мультиварка- с заявленным функциями не справтяется(пр.-*тушение.1час*=через час все было абсолютно сырое, макароны=разварились, и подгорает всегда в одном месте). Блендер--измельчитель не режет, а превращает за секунды все в кашу. Обратилась в магазин=ответ= мультиварку сначала отправим в сервисный центр, это займёт до 20 дней. А насчёт блендер-это на усмотрение руководства магазина. Вот если бы он не работал, мы бы его вернули..

Насколько правомерны действия магазина?

, Елена, г. Новосибирск
Сергей Берестов
Сергей Берестов
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.1
Эксперт

Здравствуйте, Елена!

Продавец не прав. Если Вы в претензии заявляете требование не о ремонте данных товаров, а о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, то ни о каких 20 днях не может быть и речи. 

Продавец должен проверить качество товара (провести проверку его качества), а если сомневается в причинах неисправности, то провести за свой счет экспертизу товара — в течение 10 дней с момента подачи Вами претензии (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Добрый день Мою машину поцарапали во дворе накидали бытовой
Добрый день! Мою машину поцарапали во дворе, накидали бытовой мусор, нанесли большой Человек попал на камеру видеонаблюдения, личность известна Я хочу судиться! Подскажите, пожалуйста, как его можно наказать?
, вопрос №4128040, Дарья, г. Москва
Лицензирование
Частная некоммерческая организация согласно устава осуществляет функции в сфере дополнительного
Добрый день, подскажите пожалуйста. Частная некоммерческая организация согласно устава осуществляет функции в сфере дополнительного образования детей и взрослых, собирается обучать компьютерной грамотности.Нужна ли лицензия на осуществление этого направления , если есть лицензия в которой написано дополнительное образование детей и взрослых. Заранее благодарю.
, вопрос №4127166, Тамара, г. Иркутск
700 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Либо при продаже техники прописать в договоре сумму ниже 250 000?
Добрый день! Прошу проконсультировать по следующему вопросу - есть транспортные средства (грузовой автомобиль, трактор), которые перешли по наследству от покойных родителей жены к ней (были куплены в 2019 году отцом жены, в 2020 году он скончался - по наследству техника перешла к матери - мать скончалась в 2023 году и техника перешла к супруге) Супруга хочет сделать договор дарения на меня , в этом случае я налог не плачу , но если я захочу ее продать - каким образом будет считаться налог и как уменьшить этот налог , ведь имущество два раза передавалось по наследству и первичные договора купли продажи потеряны , есть только оценка техники для нотариуса , можно ли прописать в договоре дарения некую сумму за технику и если при дальнейшей продаже сумма продажи будет ниже этой суммы - то налог не нужно будет платить? Либо при продаже техники прописать в договоре сумму ниже 250 000?
, вопрос №4127142, Дмитрий, г. Москва
Наследство
Сын от первого брака заявил о себе у нотариуса
Сын от первого брака заявил о себе у нотариуса. Завещание отец не составил. Теперь решил отказаться от него в пользу брата. Полгода ещё не прошло. Может ли он это сделать?
, вопрос №4126603, Елена, г. Иркутск
486 ₽
Гражданское право
Если заключаем договор аренды с юр лицом, и уже оргинизация передает в управление квадроцклы своим клиентам, кто несет ответственность за передачу техники?
Здравствуйте! Занимаемся арендой квадроциклов. Мы несем ответственность за передачу квадроцикла физ.лицу без прав на данный вид техники. Если заключаем договор аренды с юр лицом, и уже оргинизация передает в управление квадроцклы своим клиентам, кто несет ответственность за передачу техники?
, вопрос №4125832, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 01.06.2019