8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Смогу ли я вернуть деньги за невозвратный товар?

Добрый день! Я заказала товар, через интернет. В договоре они прописали, что товар не возвратный. Так как позиция заказная. Но мне этот товар не подошёл. Могу ли я его вернуть?

, Вероника, пгт. Нахабино
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.9

Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
 Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Добрый вечер, возможно ли вернуть деньги, переведенные год назад по номеру телефона, которым он уже не пользуется, если человек не выполняет свои обязательства
Добрый вечер, возможно ли вернуть деньги, переведенные год назад по номеру телефона, которым он уже не пользуется, если человек не выполняет свои обязательства
, вопрос №4264606, Пинькова Дарья Сергеевна, г. Москва
Уголовное право
Попалась на мошенников, отправила немаленькую сумму денег… виновата сама… могу ли я вернуть деньги?
Здравствуйте. Попалась на мошенников,отправила немаленькую сумму денег… виновата сама… могу ли я вернуть деньги?что делать? Куда обращаться?
, вопрос №4263295, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я отказаться от товара, он не оплачен?
Заказала мазь для суставов(звонила менеджер), так красиво всë описала, ну я и поплыла, а цена 12000,согласилась, потом почитала отзывы и поняла дешевый товар продают за баснословные деньги. Могу ли я отказаться от товара, он не оплачен?
, вопрос №4262275, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день, как вернуть деньги за авиа билет, если самолет улетел без меня, по причине задержке в очереди в
Добрый день,как вернуть деньги за авиа билет,если самолет улетел без меня ,по причине задержке в очереди в аэропорту.Уточню(!)Багаж и паспорный контроль был пройден,оставалась одна ошромная очередь на ренген для ВСЕХ рейсов,без очереди не пропускали.авиакоспания аэрофлот она же россия ,билет был куплет на авиаселс,через сайт купибилет.вернули деньги только за платное место в самодете
, вопрос №4261934, Анна, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Семейное право
При лишении дееспособности сможем ли пользоваться машинами и деньгами?
У папы Болезнь Альцгеймера, психиатр советует лишать дееспособности, хотим определить для себя плюсы и минусы. Доступ к его пенсии у нас есть (снимаем с карточки, которая действует до 2034 г). Пока ухаживает мама, при необходимости думаем подключить помощь сиделки. Папе принадлежит 1/4 доли в 3х комнатной квартире, 2 машины (пользуемся я и мой брат) и вклад в банке сроком до июня 2025. При лишении дееспособности сможем ли пользоваться машинами и деньгами? Доступ к вкладу у нас есть, можем снять деньги через приложение банка. Каким образом органы опеки получают информацию о денежных средствах подопечного и на каком этапе (уже после лишения дееспособности или мы обязаны предоставить эту информацию заранее и обязаны ли? мы ведь гипотетически можем и не знать про вклад отца).
, вопрос №4260746, Айгуль, г. Казань
Дата обновления страницы 31.05.2019