8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как взыскать деньги с авиакомпании за необоснованную трату?

Летел авиакомпанией Аэрофлот в Дубай, перед поездкой 2 раза звонил операторам и уточнял могу ли я взять с собой оборудование для сёрфинга бесплатно, оба раза получал утвердительный ответ (разговоры записаны) . В аэропорту с меня взяли 11тысяч рублей. аргументируя тем что оба опертора ошиблись, сразу после этого написал в поддержку на что получил ответ что они разобрались в ситуации и провели беседу с операторами, мне было предложено 1000миль бонусами. Возможно ли вернуть деньги за багаж через суд?

, Антон, г. Москва
Андрей Борисович Степанов
Андрей Борисович Степанов
Адвокат, г. Москва

Антон, здравствуйте.

Полученный Вами ответ является письменным подтверждением вины авиакомпании в причиненном Вам ущербе. 

Вы вправе взыскать в судебном порядке убытки, причиненные ненадлежащим информированием Вас о стоимости услуг авиаперевозчика. Требование предъявляются на основании Закона «О защите прав потребителей», поэтому Вы будете освобождены от уплаты госпошлины и сможете подать иск по месту своего жительства.

Но начать я рекомендую с направления письменной претензии авиакомпании с требованием о возмещении убытков. В случае, если претензия не будет удовлетворена в досудебном порядке, в суде вы сможете дополнительно взыскать штраф в размере 50% присужденных денежных средств и компенсацию морального вреда. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Смогу ли я спустя время подать официально на алименты и взыскать денежные средства за тот период, когда он платил добровольно, а я их возвращала?
Добрый день! Двое детей, в разводе, на алименты не подавала. Бывший муж ежемесячно делает перевод мне на карту в размере 6000 руб. С пометкой «алименты». Деньги я возвращаю назад. Смогу ли я спустя время подать официально на алименты и взыскать денежные средства за тот период , когда он платил добровольно , а я их возвращала? Спасибо за ответ!
, вопрос №4252648, Наталья, г. Москва
Трудовое право
Подскажите, можно взыскать зп с работодателя, если договора не было заключено ( работодатель - ИП, я - СЗ) и формат работы - дистанционно?
Добрый день! Подскажите, можно взыскать зп с работодателя, если договора не было заключено ( работодатель - ИП, я - СЗ) и формат работы - дистанционно?
, вопрос №4251514, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, как вернуть деньги за абонемент за вычетом фактического пользования абонементом (то есть, чтобы вернули деньги за оставшиеся 11 месяцев)?
Добрый день, приобрела абонемент на год в фитнес-зал 2 августа этого года, сейчас решила вернуть этот абонемент с возвратом денежных средств. На что мне ответили, что деньги вернут, но возьмут с меня ещё процент за предоставление самой фитнес студии. Я залезла в договор, который с ними заключала, в договоре нет ни единого слова про проценты. В договоре три пункта, который говорит о возврате средств. Пункт о том, что возврат рассчитывается за вычетом фактических расходов исполнителя. Далее пункт его дополняющий о том, что возврат рассчитывается исходя из фактически использованного времени относительно срока действия абонемента. А так же есть пункт, что если исполнитель поощряет клиента в виде предоставления доп услуг, а клиент не использовал их, то денежные средства за них не возвращаются. По договору мне несколько услуг не включили, например сертификат для подруги, и 5000 бонусных рублей, мастер классы, но по факту у меня в абонементе есть это всё. То есть, как я понимаю, то, что не включили в абонемент, по их договору является "поощрением" для меня. И если я буду возвращать деньги, то с меня удержат и за эти услуги также, то есть за эти "поощрения" деньги мне не вернут, хотя я ими не пользовалась. Так же думаю будет важным знать, что в договоре стоит стоимость абонемента в размере 71.331р, но я оплатила его со скидкой размером в 64тыс. На момент приобретения абонемента 1 месяц стоил 7тыс. без скидки, с моей скидкой 5900р. Подскажите, как вернуть деньги за абонемент за вычетом фактического пользования абонементом (то есть, чтобы вернули деньги за оставшиеся 11 месяцев)?
, вопрос №4251094, Алина, г. Москва
Исполнительное производство
Если я сейчас погашу 15, они могут взыскать остальное?
Брал займ больше 10 лет назад, сумма была 9 или 10 тыс. Они подали в суд также лет 10 назад, у приставов сейчас висит долг в 15 тысяч. Но позвонив им мне сказали что долг уже 78 тысяч, они не обновляли. Если я сейчас погашу 15,они могут взыскать остальное?
, вопрос №4250899, Артем, г. Москва
Дата обновления страницы 17.04.2019