8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имею ли я право на возврат чехла от телефона?

Здравствуйте. Купил телефон и чехол в одном магазине. Неустроили параметры телефона. С момента покупки прошло 3 дня. В магазине взяли телефон и чехол по заявлению,на рассмотрение. Но сказали, что за чехол могут не вернуть деньги. Целостность упаковки чехла нарушена. Но изначально упаковка вскрывается с нарушением целостности, заводская задумка. Подсксжите, прав ли прадовец.

, Никита, г. Владивосток
Николай Васильев
Николай Васильев
Юрист, г. Новочебоксарск

Здравствуйте.

Согласно ч. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара (часть 2 ст. 25 Закона).
Нормы аналогичного содержания содержатся также в статье 502 ГК РФ.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» основаниям, утвержден постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).

0
0
0
0

телефон имеется в вышеуказанном списке, поэтому поменять его если он надлежащего качества вы не имеете право.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Имеет ли право сотрудник ДПС оформлять военнослужащего
Имеет ли право сотрудник ДПС оформлять военнослужащего
, вопрос №4258197, Виктория, г. Клинцы
Все
Здравствуйте имеет ли право инспектор ДПС оформить военнослужащего
Здравствуйте имеет ли право инспектор ДПС оформить военнослужащего
, вопрос №4258195, Виктория, г. Клинцы
Пенсии и пособия
Имеют ли право отказать в компенсации за проезд к месту проведения отпуска
Не успела подать рапорт на возмещение проезда в течении месяца. Имеют ли право отказать в компенсации за проезд к месту проведения отпуска.
, вопрос №4257165, Татьяна, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, помогите пожалуйста, имеет ли право директор школы лишать родительских прав, если ребенок плохо учится?
Здравствуйте, помогите пожалуйста, имеет ли право директор школы лишать родительских прав ,если ребенок плохо учится?
, вопрос №4257041, Гульфия, г. Москва
Недвижимость
Подскажите пожалуйста, имеет ли право КДН запрашивать акты обследования ЖБУ у государственной организации
Добрый день! Подскажите пожалуйста, имеет ли право КДН запрашивать акты обследования ЖБУ у государственной организации за квартал семей и несовершеннолетних, состаящие на учете в категории социально-опасное положение? Если да, то на основании чего.
, вопрос №4256287, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 05.03.2019