8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за подделку, купленную в Летуале?

Здравствуйте.Я

Из Астрахани.Купила в тц Ярмарка в магазине Летуаль парфюм достаточно известной компании Пако Рабан.Леди Миллион.в честь недавнего дня рождения 21 февраля.а сегодня вечером 26 февраля в 21.00 при вскрытии флакона заслезились и покраснели глаза нос.сильно разболелась голова.Запах не тот что мне демонстрировала продавец в магазине.Я давно знакома с этим запахом.но то что мне продали это отрава с отвратительным запахом.Просто сижу и плачу ведь выкинула 4800 тысячи рублей это не три копейки.ещё и чуть не отравилась.Дорогие уважаемые что мне делать,получается меня отправили в Летуаль за мой же счёт.Сижу плачу.хорошо бы скорую вызвать а на руках 2 детей .2 года и грудничок 7 месяцев.Особенно женщины меня поймут наверно.Это всё равно что в ресторане вместо еды помои и фекалии повара подали и деньги невернули.Я просто в шоке сижу не знаю что делать.Раньше купишь духи и шлейф сутки держится и настроение.А я получается купила этиловый спирт в дорогой упаковке.и вдобавок голова и глаза чувствую боль и дискомфорт.Боже мой люди как мне призвать Летуаль к ответственности за это безобразие и вредную продукцию с неприятным металлическим запахом сырости спирта и Бог знает чего ещё.И сколько мне обойдётся судится с ними(С Летуаль)И вообще удастся ли найти виновных.или не стоит и пытаться.или моги бы вы мне позвонить сейчас.с уважением

Показать полностью
  • 20190226_235321
    .jpg
  • 20190226_235329
    .jpg
  • 20190226_235312
    .jpg
, Лилия Арзамасова, г. Няндома
Владимир Киселев
Владимир Киселев
Юрист, г. Красноуфимск

Здравствуйте!

Духи, качество которых не вызывает сомнений, возврату не подлежат. Такая продукция относится к категории товаров, вернуть которые, в соответствии с законом, нельзя. Туалетную воду вернуть можно при условии персональной договоренности с продавцом. Ненадлежащего качества Отличие оригинальных духов и подделки Основанием для возвращения продукции в торговое заведение могут выступать недостатки: помятая, надорванная, искаженная упаковка; отсутствие целостности защитной пленки; нарушение целостности флакона (сколы, царапины); дефекты помпы; истекший срок годности; отсутствие четкости изображения, которым должен обладать флакон; парфюмерная смесь характеризуется помутнением, наличием осадка и иными визуальными изменениями. Возвращаемая парфюмерная продукция, обозначенная товаром ненадлежащего качества, по закону должна приниматься торговой точкой или производителем. Если возникает необходимость, за счет продавца/покупателя производится экспертиза. Срок ее проведения – 20 дней. Недостатки, появившиеся вследствие неверной эксплуатации или иных действий покупателя, становятся основанием для возмещения последним расходов на проведение экспертизы. Согласно ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Куда мне обратиться что бы он мне вернул деньги а ему долю?
Здравствуйте. Я купила долю дома у сожителя под мк.Теперь он меня выгоняет оскорбляет угрожает. Куда мне обратиться что бы он мне вернул деньги а ему долю?
, вопрос №4001033, Анна, г. Барнаул
Защита прав потребителей
Они называют это рассрочкой Учеба длится 8 месяцев Я спустя два дня после оплаты вообще хотел вернуть деньги за курсы
Здравствуйте, такая проблема. Заключил договор со skillbox Оплатил курсы 89тысяч взяв кредит. Они называют это рассрочкой Учеба длится 8 месяцев Я спустя два дня после оплаты вообще хотел вернуть деньги за курсы. Потому что резко передумал. Меня уговорили на скидку в 30% и вернули 22 тысячи Потом спустя месяц учебы я решил все таки точно закончить. Звоню сегодня. Говорю что хочу вернуть деньги. Мне сказали что могут вернуть только 10% а это 5тысяч рублей Хотя я толком то не учился. Я прошел 5% от всего курса. И сказали что я вообще могу перепродать курсы но только не где то на других площадках похожих на авито. А только среди своих родственников. В общем не знаю что делать. Хотел бы вернуть оставшиеся 65% 5% пройденых мной пусть остается у них. Они сказали что готовы оплатить мне только 5 тысяч. 10%. А когда я им написал что пойду в суд. Буду писать исковое заявление если они не вернут мне 65% этих. Они сказали будут ждать моих действий и попросили еще раз прочитать договор оферты. Вот договор оферты: https://skillbox.ru/oferta.pdf Просто хочу знать, есть ли у меня шансы вернуть деньги, или придется смириться и оплачивать оставшуюся сумму. Ведь мне эти курсы вообще не нужны. Мне их даже деть некуда. Да и не до них сейчас
, вопрос №3998153, Владислав, г. Кандалакша
Защита прав потребителей
Насколько это законно и как мне вернуть деньги?
Мне подарили подарочный сертификат на сумму 5000 руб. в салон Тайского массажа. Я им не воспользовалась и написала в салон заявление с просьбой вернуть ден. средства, так как не могу им воспользоваться по личным причинам. Салон отказывается вернуть ден. средства. Насколько это законно и как мне вернуть деньги?
, вопрос №3997458, Екатерина, г. Саратов
Защита прав потребителей
Хочу вернуть деньги за обучения в гекбреинс, около 200 тыс, не устраивает как проходит обучение
Хочу вернуть деньги за обучения в гекбреинс, около 200 тыс, не устраивает как проходит обучение
, вопрос №3994451, Олеся, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Должен ли продавец вернуть деньги за фен технический ФТ 1600 Зубр Если покупка была совершена 03.10.2023 к возврату предъявлен 13.01.2024 по причине неисправности терморегулятора температур
Добрый день. Должен ли продавец вернуть деньги за фен технический ФТ 1600 Зубр Если покупка была совершена 03.10.2023 к возврату предъявлен 13.01.2024 по причине неисправности терморегулятора температур.
, вопрос №3992584, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 26.02.2019