8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли потребовать неустойку за обман в магазине?

вчера купил две банки масла в молочном киоске-магазине с ценниками на витрине Масло топленое. 1-е "Топленое МАСЛО БЕЛОРУССКОЕ луговое" ооо "Молпром" адрес РФ Воронежская обл. состав: масло сливочное (вскрыл, проверил растопив), второе - "СМОЛЕНСКОЕ топленое" надпись вокруг- смесь растительно-жировая (прочитать без увеличительного стекла невозможно) ООО"Молокозавод, Смоленская обл. (прочитав надпись,не вскрывал). чеки не сохранились. вопрос 1 - можно ли вернуть обратно и получить истраченные деньги? вопрос 2 можно ли заявить на производителя, продавца в какие-либо инстанции и получить компенсацию за обман

Показать полностью
, Амар, г. Екатеринбург
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

Продавец(изготовитель) обязан предоставлять достоверную информацию о товаре, включая сливочное, топленое масло.

Если продавец (изготовитель) предоставил недостоверную информацию о масле, из Смоленска, то Вы вправе потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Продавец масла, которое из Смоленска обязан принять товар, провести проверку качества за свой счет.

Денежные средства подлежат возврату в течение 10 дней со дня предъявления претензии о возврате, по цене на день удовлетворения требования (если данная цена выше цены, за которую купили масло).

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 10 12,18, 22)

Сначала решаете все добровольно, если не получается, — обращаетсь в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Банкротство
Можно ли отсрочить как-то этот процесс?
Здравствуйте, вопрос такой, проживаю в квартире с матерью и ребенком инвалидом, квартира в ипотеке и оформлена на брата, в квартире прописана только мать. Брата судом признали банкротом и идёт реализация имущества. Можно ли отсрочить как-то этот процесс? Например, подать в суд, о том что мы не знали о банкротстве иначе бы выкупили квартиру или что-то вообще можно сделать?
, вопрос №4128275, Анастасия, г. Москва
Трудовое право
Можно ли как-то решить с ними этот спор?
Здравствуйте, произошла такая ситуация. Я устроилась на работу по "студенческому договору", как мне сказали. Я искала работу на неполный день, так как являюсь студентом, с директором договорились, вроде все хорошо. В итоге мне щас ставят смены по 12 часа в день, Я пишу типо не могу, мне говорят, мои проблемы. Директор тоже безотвественен. Недавно двум работникам стало жарко из-за солнца и они уехали в больницу, на них наорали и уволили троих людей, которые поехали на скорой. Про ЗП я молчу, ибо у меня до сих пор не спросили про реквизиты банка или как они будут выдавать ЗП. Т.е вообще ничего не сказали. Можно ли как-то решить с ними этот спор? Просто я понимаю, что можно написать заявление, но придется работать ещё неделю по их графику. Я проработала там около 2х недель, яб ушла, еслиб они мне скинули мои заработанные деньги, но они этого не сделают. Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4127783, Оливия, г. Санкт-Петербург
Административное право
И можно ли сделать что-то чтобы уменьшит сумму?
Добрый день. При выезде с парковки поцарапал автомобиль , написал в службу поддержки каршеринга , выставили 63 000 рублей . Можно ли верить каршерингу в правдивость данный суммы ? И можно ли сделать что-то чтобы уменьшит сумму ? На карте денег нет каршеринг списать не может.
, вопрос №4127450, Мария, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Можно ли мне продавать такие игрушки?
Можно ли продавать персонажей Дисней? Хочу продавать игрушку - персонажа Рататуй из мультфильма Pixar 2007 года. Pixar принадлежит Диснею, Дисней вроде ушел из России. Можно ли мне продавать такие игрушки?
, вопрос №4127001, Александр, г. Улан-Удэ
Уголовное право
Я хочу узнать, можно ли что то сделать кроме как подать заявление в полицию?
Добрый вечер меня зовут Николай , у меня впервые в жизни произошла ситуация в который я был обманут мошенниками . Суть ситуации такая : Искал товар для машины , нашел данный товар на сайте Авито , ч человеком списался он сказал что продаст товар , мы перешли из Авито в ватсап менеджер для дальнейшей сделки . Он мне прислал фотки товара , меня все устроило и я решил приобрести , товар большой ( весит много) отправить такой товар можно только транспортными компаниями , мы сошлись на ТК ПЭК. Человек сказал что пошел все это дело упаковывать и через некоторое время он мне написал что все готово и он уже заполняет данные мои для того что бы отправить товар . Потом он мне прислал накладные и фотки что товар отправлен как оказалось позже это не настоящие фотки . Я поверил что человек мне отправил мне товар , и мы начали договариваться по оплате . Он написал мне имя и номер телефона на который надо произвести оплату , я сделал перевод и прислал ему квитанцию . После Я решил проверить в ТК ПЭК и узнать если данная посылка у них в базе как оказалось нету . После этого я напрямую спросил у человека отправил он мне товар или нет , на что он ответил что нет не отправлял. Вот такая история . Я хочу узнать , можно ли что то сделать кроме как подать заявление в полицию ? Может можно как то повлиять на банк и доказать то что меня обманули и что бы они сделали перевод денег обратно ? Прикреплю скриншоты нашей переписки , это часть с Ватсапп , так же есть переписка на Авито . Так что есть квитанция о переводе денежных средств. Скриншоты возможно не по порядку , лучше смотреть по времени .
, вопрос №4126392, Николай, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 26.02.2019