Как расторгнуть договор оферты при заказе в интернет-магазине?

Заключил контракт с компанией, но не нуждаюсь в её услугах. Для получения услуг оформил рассрочку. Хотел бы расторгнуть контракт к компанией с полным возвратом средств банку, но в договоре прописано что при одностороннем расторжении договора сумма не возвращается, что делать? Как расторгнуть договор с полным возвратом средств банку?

05.09.2024 г. пришла в ваш магазин с целью оформить рассрочку на телефон, сотрудник кредитного отдела Дарья сначала неправильно переписала паспортные данные и мою заявку отменили, потом меня не устроили в ходе оформления условия и я попросила отменить мою заявку, на что кредитный работник мне ответила, что заявка будет отменена и я могу идти. 12.10.24 мне пришло уведомление об оплате рассрочки, я была удивлена, ибо товар никакой я не получала, и в целом, я в магазине сразу же отказалась от данного договора. Я проверила кредитную историю, и действительно, увидела, что на меня оформлен договор займа №MVDFCT846149/00/9/24 от 05.09.2024 года, сумма займа – 97711 рублей. В этот же день, я приехала в магазин с целью разобраться с ситуацией, на что сотрудник кредитного отдела, убедившись, что товар по кассе не проходил, выдал мне информационное письмо об отмене авторизации данного договора и сказала, что якобы руководство разберется. В течение трех недель я неоднократно обращалась в МТС Банк, и поддержку магазина М.видео. В банке мне сказали, что аннулировать данный договор можно только через магазин, в то время, как сотрудники магазина на протяжении 3 недель просто бездействовали.