Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли обменять товар в магазине без чека?
Вчера купила в магазин спорт товаров бахилы, но размер не подошел. Можно ли обменять их на другой размер без чека.
Здравствуйте, если это просто спорт товар, то можете, согласно закону даже без чека у вас должны будут принять товар. Пишите претензию.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Добрый день!
Как верно отметил Роман — отсутствие чека не является препятствием для обмена товара. В числе таких препятствий — истечение 14-дневного срока, а также внешний вид товара, т.е он не должен быть в носке. Внешне обувь должна остаться в «идеальном» варианте.
Претензию на первом этапе писать необходимости нет. Для начала обратитесь в устной форме, перед этим постарайтесь вспомнить примерную дату покупки — это облегчит работу сотруднику магазина.