8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать при отсутствии подписи директора в ответе на претензию?

Добрый день. Написал претензию в магазин на возврат уплоченнвх средств за товар, а также попросил выплатить неустойку. Ответ на претензию готов, но не подписан директором маазина, так как тот в командировке. Как действовать дальше? Без его подписи не выдают деньги. Опять требовать неустойку за эти?

, Рустам, г. Уфа
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Да, конечно.

Рекомендую обратиться в суд для решения данного вопроса.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от   от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и  расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.

1
0
1
0

Добрый день!

Составлять и направлять повторно претензию не обязательно. Досудебный (претензионный) порядок уже соблюден с вашей стороны. Теперь Вы обращаетесь в суд с исковым заявлением. В ходе рассмотрения дела в суде вы сможете заключить мировое соглашение или ответчик добровольно произведет выплату. Помимо требований указанных в претензии. а потом уже и в иске, вы имеете право на взыскание с ответчика штрафа в 50% размере от удовлетворенных судом сумм.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1800 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Не возникнут ли в этом случае претензии со стороны налоговых органов?
Аренда нежилого помещения. Физическое лицо принадлежащий ему, сдает в аренду помещение в г. Москва, 140 м. кв, организации (на УСН, доходы минус расходы 15%), в которой является учредителем. Арендатор является обществом с ограниченной ответственностью, в котором физическое лицо - арендодатель является единственным участником (размер доли в уставном капитале - 100%). Физическое лицо является резидентом РФ. Организация оплачивает ему арендную плату, включает их в расходы и перечисляет в бюджет НДФЛ в размере 13% за арендодателя. 1. Поскольку здание - нежилое, то может ли данная деятельность передача в аренду нежилого помещения, расцениваться как предпринимательская со стороны физ лица ? 2. Если аренду заключит с ООО (УСН с объектом налогообложения "доходы"), не возникнет ли вопрос аффилированности юридического лица и физ лица, так как арендодатель является учредителем? Не возникнут ли в этом случае претензии со стороны налоговых органов? 3.Далее нужна оценка аренды коммерческого помещения, так как допускается отклонение на 20% от рыночных, в случае претензий от контролирующих органом, чтобы можно было ссылаться на данный отчёт, как обоснованную рыночную стоимость аренды ? 4. В помещении нужно делать ремонт, точнее перегородки, менять ворота, добавить свет (как эти расходы перенести на арендатора, и чтобы в дальнейшем не было последствий со стороны налоговой) ? Ценник за услуги указан как ориентировочный ………….
, вопрос №4116145, Артём, г. Москва
Гражданское право
В паспорте смазана личная подпись, работодатель требует о замене паспорта
В паспорте смазана личная подпись, работодатель требует о замене паспорта
, вопрос №4119988, Оксана, г. Тюмень
800 ₽
Защита прав потребителей
При этом написали еще претензию о том, что мы должны вернуть деньги, так же должны вернуть 50% неустойки или чего то похожего
Клиент купил цветы в 12:00, спустя 4 часа приходит в магазин, что все цветы сыпаться, замените их и тд. При этом мы не знаем что с ними делали все эти 4 часа, их можно оставить без воды и они умрут, или можно кинуть на жару, тоже умрут. Как быть? Что делать? При этом написали еще претензию о том, что мы должны вернуть деньги, так же должны вернуть 50% неустойки или чего то похожего. Еще ко всему, они ждут ответ на претензию, нам цветы на проверку качества не оставили, забрали домой, устно сказали что проведут экспертизу. Провели или нет мы тоже не знаем, на связь с нами никто не выходил.
, вопрос №4119220, Максим, г. Москва
Кредитование
Здравствуйте, банк подал в суд, кредит был получен онлайн, без подписи, но было написано заявление о возврате страховки
Здравствуйте, банк подал в суд, кредит был получен онлайн, без подписи, но было написано заявление о возврате страховки
, вопрос №4118426, Наталья, г. Новосибирск
Гражданское право
Сроки ответа на мои заявления, ходатайство?
Было вынесено решение суда по гражданскому делу в моё отсутствие, хотя я ходатайствовал письменно об отложении в связи с посещением зубного врача и приложил копию скриншота с Госуслуг. Решение получил по почте спустя более месяца. Написал апелляционную жалобу краткую, что не согласен с решением и что мотивированная жалоба будет после ознакомления с делом. Параллельно написал заявление об ознакомлени с делом, до этого ознакамливался. Вопрос. Могут ли мне отказать в повторном ознакомлении с делом? Сроки ответа на мои заявления, ходатайство?
, вопрос №4118361, Руслан, г. Москва
Дата обновления страницы 11.02.2019