Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как действовать, если сделали мебель не по заказу?
Добрый день. Заказывали кухню по индивидуальному проекту, схему предоставляли свою и магазин нарисовал схему от себя, обе схемы прикреплены к смете со списком и стоимостью. В итоге нам сделали вместо ящиков 60 см глубиной - 40 см. В смете глубина ящиков не обозначена, но на схеме они нарисованы как 60. Можно ли что то сделать в такой ситуации т.к. в магазине предложили только доплатить и заменить ящики на новые (т.е. заказать за свой счёт еще раз и с доплатой)?
Здравствуйте, вам необходимо (пошаговая инструкция):
1. Подготовить претензию в которой указать все ваши замечания (пригрозите им судом);
2. Если ответ на претензию не поступит (подождите месяц чтобы убедиться, что она получена за это время накопится неустойка), обращайтесь в суд.
3. В суде вы сможете вернуть потраченные денежные средства, взыскать штраф, неустойку (3% за каждый день просрочки сдачи вам работ) и компенсацию морального вреда.
Надеюсь, что моя консультация вам помогла и желаю благополучного решения вашего вопроса.