8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможна ли проверка товара перед покупкой?

Здравствуйте. Заказала в интернет магазине плойку для волос и стайлер. Проверить не разрешают их на работоспособность. Только после 100-процентной оплаты разрешают. Правомерно ли это с их стороны?

, Лилия, г. Москва
Виктор Бяшков
Виктор Бяшков
Юрист, г. Краснодар

Приветствую Вас!

Это дистанционный способ продажи, это правомерно. Вы хотите ее со склада забрать самостоятельно в вашем городе?

Если вас не устроит товар по любой причине, вы можете его вернуть и забрать деньги.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до покупателя путем размещения на товаре, на электронных носителях, прикладываемых к товару, в самом товаре (на электронной плате внутри товара в разделе меню), на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законодательством Российской Федерации.

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные  интересующие Вас вопросы.

Законы, относящиеся к теме и прочие законодательные акты:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 29.07.2018)
«О защите прав потребителей»

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612
(ред. от 04.10.2012)
«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

0
0
0
0

Что касается именно плоек и стайлеров. Эти товары относятся к товарам личной гигиены, как и бигуди и расчески и т.д. Поэтому продавец может отказываться забрать именно такие товары

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные  интересующие Вас вопросы.

Законы, относящиеся к теме и прочие законодательные акты:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 29.07.2018)
«О защите прав потребителей»

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612
(ред. от 04.10.2012)
«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
(ред. от 30.05.2018)
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

0
0
0
0
Лилия
Лилия
Клиент, г. Москва
Спасибо
Руслан Евсиков
Руслан Евсиков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Правомерно.

Однако, внимательно ознакомьтесь с договором.Следует обратить внимание на порядок приёмки товара по качеству.

Если у Вас возникают какие-то сомнения, лучше выберите товар в другом месте с приемлимыми для Вас условиями

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Имеют ли они право отключить плиту?
Здравствуйте. 4 недели назад купила квартиру студию. Неделю назад была проверки газовой плиты. Нас отключили от газа. Сказали нужно ставить дверь и перегородку. Но в квартире перепланировки не было. По тех паспорту 2011 год она так и осталась как в тех паспорте. Имеют ли они право отключить плиту? По квитанции за месяц назад , у прошлых собственников написано истек срок проверки. Имели ли они право продавать такую квартиру, и что мы можем им сейчас предъявить бывшему собственнику?
, вопрос №4241107, Наталья, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Производить фото/видео фиксацию упаковки каждой единицы товара?
Добрый день. Юр лицо 1 (поставщик) поставил юр лицу 2 (покупатель) товар. Товар доставлялся транспортной компанией. Спустя несколько дней после приемки Покупатель снял упаковку и обнаружил, что груз поврежден. При этом утверждает, что визуальных повреждений на упаковке не было, хотя характер повреждений товара исключает, что упаковка могла остаться целой в месте повреждения. Вероятнее всего Покупатель попросту проявил халатность при приемке груза, не проверил целостность упаковки, не произвел вскрытие при водителе, подписал экспедиторскую накладную и не составил акт о наличии повреждений. Покупатель со своей стороны намекает, что Поставщик проявил недобросовестность и отправил товар уже с повреждением. В связи с этим несколько вопросов. Имеет ли покупатель в такой ситуации право требовать замены товара Поставщиком? Напишите на каком основании Поставщик может отказать в замене товара. Ссылки на соответствующие нормы, постановления и пр. Как поставщику защитить себя от подобных инцидентов? Производить фото/видео фиксацию упаковки каждой единицы товара? Если покупатель подаст претензию в транспортную компанию с требованием о страховом возмещении (груз был застрахован) какова вероятность, что транспортная компания удовлетворит требование о страховом возмещении учитывая тот факт, что экспедиторская накладная подписана и при приеме товара акт о наличии повреждений упаковки не составлен?
, вопрос №4240701, Юрий, г. Москва
Недвижимость
Добрый вечер, возможен ли выход с исправ центра с браслетом на проживание дома
Добрый вечер, возможен ли выход с исправ центра с браслетом на проживание дома
, вопрос №4240219, Артём, г. Москва
Уголовное право
Нужно ли подавать иск к банку?
Моя подруга перевела деньги телефонным мошенникам, которые будучи введенной в заблуждение, сняла с кредитной карты Сбербанк, и перевела снятую сумму денег на некий "безопасный счет" мошенника. В настоящий момент банк уведомлен о факте мошенничества, написано заявление в полицию по факту мошеннических действий, имеется материал проверки. Идентифицировать телефонных в настоящий момент не представляется возможным. Какие действия моей подруге следует предпринять в настоящий момент? Нужно ли подавать иск к банку?
, вопрос №4239778, Игорь, г. Тамбов
Все
В магазине купил технически сложный товар а именно электрический
В магазине купил технически сложный товар, а именно электрический водонагреватель, после покупки в этот же день его установили, но ща несколько часов вода не нагрелась, магазин требует экспертизу
, вопрос №4239389, Николай, г. Александров
Дата обновления страницы 08.02.2019