Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как правильно написать претензию на возврат денег за телефон?

Как правильно написать претензию на возврат денег за телефон,за экспертизу и морального вреда если это возможно

24 января 2019, 07:50, Ильдар, с. Батырево

претензия

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования.Можете требовать компенсацию морального вреда. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

24 января 2019, 07:53

Ильдар

Клиент, с. Батырево

сколько стоит составления претензии вами чтобы я отнес в магазин?

24 января 2019, 07:58

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

предлагаю обсудить данный вопрос в чате.

24 января 2019, 07:59

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Ильдар.

Претензия может быть составлена в двух экземплярах, один из которых вручается продавцу, а на втором ставится отметка о получении претензии (дата, подпись и должность лица, принявшего претензию).

Либо претензия может быть направлена ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

По поводу наличия основания для возврата денег необходимо знать обстоятельства дела. Обращайтесь ко мне в чат , если потребуется консультация и составление претензии.

24 января 2019, 07:54

Похожие вопросы

Уголовное право

Добрый вечер Если человек перевел 3 раза деньги по другому номеру телефона, и говорит, что это сделал не он, а

Добрый вечер Если человек перевел 3 раза деньги по другому номеру телефона, и говорит, что это сделал не он, а другой человек с его телефона Может ли он, спустя 5 дней написать заявление в полицию о возврате денежных средств,от человека, которому перевели деньги?

Вчера в 15:33, вопрос №4130438, Алёна, г. Москва

1 ответ

Военное право

Добрый день подскажите пожалуйста как правильно написать рапорт на выплату пособия с вязи с увольнением с ВЧ

Добрый день подскажите пожалуйста как правильно написать рапорт на выплату пособия с вязи с увольнением с ВЧ РФ признали не годным к военной службе по категории Д как можно получить выплаты и кто должен выплачивать воинская часть или СОГАЗ

23 мая, 11:31, вопрос №4128886, Сергей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Имеем ли мы право на возврат денег?

Здравствуйте, купили пылесос ,он проработал 3 недели и сломался, отдали обратно в магазин, его починили по гарантии,мы забрали его,но он через день опять сломался ,мы снова отвезли егов магазин ,его опять починили но мы уже не хотим после двух ремонтов его забирать.Имеем ли мы право на возврат денег ?

22 мая, 18:54, вопрос №4128106, Валентина, г. Урюпинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Собственно говоря в чем вопрос: куда можно обратиться чтобы написать на них заявление?

Здравствуйте! Начала заниматься спортом, записалась в студию, но оплата за студию проводится как бы в «кредитном» режиме. То есть я просто ежемесячно погашаю кредит за эту студию как бы оплачивая свои занятия. Случилась форс-мажорная ситуация, пришлось отказаться от зала в пользу поездок домой (родители плохо ходят, езжу помогать постоянно). Пришлось попрощаться с залом. Объяснила ситуацию, сказали без проблем, напишите заявление на возврат средств, и вам все вернут. Написала, отправила, все сделала, осталось ждать. Заявление было подано 18.04.2024. Денег нет до сих пор. В студию, естественно , не хожу, но до сих пор плачу за нее. На мой вопрос когда вернут деньги отвечают : «на этой неделе», «сегодня до конца дня», « до вечера отправят», но денег по-прежнему нет. Собственно говоря в чем вопрос: куда можно обратиться чтобы написать на них заявление? Или как правильно сделать так, чтобы я по итогу подучила свои средства обратно и не оплачивала больше кредит этот ?

22 мая, 09:30, вопрос №4127241, Софья Тимонина, г. Волгоград

1 ответ