8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как сдать смартфон по истечении 2 лет с момента покупки?

Купила айфон 7 в октябре 2016 года, сейчас пропал звук у динамика, сказали это заводской брак, как его поменять или сдать? ведь гаджет дорогостоящий - на момент покупки стоял 56 000 руб.

, Наталья, г. Пенза
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Наталья.

Согласно п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Руководствуйтесь указанным пунктом закона и направьте продавцу заявление (претензию). Если потребуется помощь в составлении — можете обратиться ко мне в чат.

0
0
0
0
Прасковья Чуйкова
Прасковья Чуйкова
Юридическая компания "Краснодарская краевая общественная организация "Общество по защите прав потребителей ЮНЕПА"", г. Краснодар

Добрый день. Вам необходимо направлять в адрес магазина, в котором приобретали телефон, с претензией о возврате денежных средств, прикладывая к ней копию заключения эксперта, в котором указано на заводской брак. В течение 10 дней ваши требования должны быть удовлетворены. Если этого не произойдет, спокойно можете обращаться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Здравствуйте, я продала машину 2 года назад, и сняла ее с учета Но мне до сих пор присылают штраф на нее При
Здравствуйте, я продала машину 2 года назад, и сняла ее с учета Но мне до сих пор присылают штраф на нее При продажи на ней не было гос номера, сотрудник гаи снял Видимо они сделали дубликат Сейчас наши ее на Авито с моими номерами Что делать ?
, вопрос №4262869, Цебулаева Евгения, г. Москва
Социальное обеспечение
2022 года( вступление в силу закона 153-фз)?
Действует ли поправка по закону 153-фз к закону 400-фз по ст.22.ч.7.2 с момента начисления пенсии. Или с 01.01.2022 года( вступление в силу закона 153-фз)?
, вопрос №4262399, Елена, г. Москва
Недвижимость
Это ее единственное жилье, она получила его в наследство от отца( моего деда), владеет квартирой 2 года
Здравствуйте, моя родная тетя хочет подарить мне квартиру, будет ли она или я платить 13 процентов от кадастровой стоимости квартиры? Это ее единственное жилье, она получила его в наследство от отца( моего деда) , владеет квартирой 2 года.
, вопрос №4261701, Павел, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, с отцом ребенка расписаны не были, но жили вместе 2 года, вели совместный быт и сейчас я с
Здравствуйте, с отцом ребенка расписаны не были , но жили вместе 2 года , вели совместный быт и сейчас я с грудным ребенком ему 3.5 месяца, могу ли я подать на алименты в прожиточном минимуме на ребенка и 1/4 от прожиточного минимума на себя , так как не могу работать , а одних пособий не хватает
, вопрос №4261583, Алена Лесина, г. Москва
Военное право
2 года таджикская срочная служба входить в выслуге?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Я служил с 98 по 2000 году в армии Таджикистана, а с 2016по сегодняшний день в армии Российской федерации. 2 года таджикская срочная служба входить в выслуге?
, вопрос №4259696, шоди халиков, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 23.01.2019