8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Жалоба по поводу отсутствия чека за оказанную услугу

Добрый день. Недавно мне была оказана услуга по вскрытию автомобиля. Сделали все хорошо и качественно, но не предоставили чек за оказанную услугу. (Чек мне необходим для страховой компании, которая не оказала мне данную услугу по полису, для возмещения денежных средств). Куда я могу обратиться с жалобой на данную организацию?

, Наталья, г. Магнитогорск
Евгений Каргапольцев
Евгений Каргапольцев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.4
Эксперт

Наталья, здравствуйте.

Обратитесь в Роспотребнадзор 

В соответствии с п.4 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 15 августа 1997 г. N 1025

4. Договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:
фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);

вид услуги (работы);

цена услуги (работы);
точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
даты приема и исполнения заказа;
гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;
другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);
должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.
Договор об оказании услуги (выполнении работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т.п.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Является ли оно основанием для обращения в полицию?
Добрый день. Оставила отзыв на авито на оказанную услугу. В нем поставила 4 звезды из 5 и написала, что услуга оказана качественно, но есть минусы - не озвучили полную итоговую стоимость работ до их завершения и включили допуслугу, поставив меня уже перед фактом (речь о замене уплотнителя на окнах, допуслуга - регулировка окон). Я заплатила всю указанную сумму. Квитанции или чека мне не дали. После написания отзыва (могу его предоставить) исполнитель начал звонить мне в выходной день, причем один звонок был в час ночи. Потом он ответил на отзыв, написал, что, мол, все он говорил заранее, а я согласилась. На этом человек не успокоился, написал несколько смс с требованием (именно требованием) удалить отзыв, иначе он подаст в суд за клевету и испорченную репутацию. Я ответила ему в смс в вежливой форме, сказала, пусть подает, пусть пробует обжаловать отзыв на авито, если хочет, и попросила больше не беспокоить сообщениями и звонками. После этого он за остаток дня позвонил мне более 40 раз и еще несколько смс написал. Я пока не читала их. Номер его заблокировала еще после того ночного звонка. Все скрины переписки и с авито, и из смс у меня есть. Причем, я от человека ничего не требую - ни возврата средств, ни скидок каких-то, вообще ничего. Удивлена такой неадекватной реакции на стандартный отзыв, в котором я сама же еще написала, что не спросить про итоговую сумму до начала работы, это в сущности моя ошибка. То есть я не обвиняла, не оскорбляла, ничего такого. Вопрос: что я могу сделать в правовом поле, чтобы как-то пресечь подобное поведение? Является ли оно основанием для обращения в полицию? Открытых угроз нет, кроме угрозы судом. Ну, или пока нет. Я не знаю, что он еще напишет.
, вопрос №4265309, Анна, г. Москва
Административное право
Писала жалобу в прокуратуру пришел ответ я так поняла приняли мою жалобу?
Писала жалобу в прокуратуру пришел ответ я так поняла приняли мою жалобу ?
, вопрос №4265294, Анастасия, г. Москва
Гражданское право
Ответчик обращается с заявлением о восстановлении пропущенного срока для подачи апелляционной жалобы, ссылаясь на то, что с 14.08
В судебном заседании по гражданскому делу представлял интересы ответчика адвокат.Ответчик не разу не был в судебном заседании. Решение суда от 16.07., изготовлено в окончательной форме 22.07. и направлено всем сторонам участвующим в деле,процессуальный срок для подачи апелляционной жалобы истекает 22.08. 23 августа решение суда вступило в законную силу. 13.09. ответчик обращается с заявлением о восстановлении пропущенного срока для подачи апелляционной жалобы, ссылаясь на то, что с 14.08. он находился на лечении в стационаре больницы и не мог обжаловать решение суда. На что можно сослаться и какие доводы привести в суде, чтобы пропущенный срок ответчику не восстановили.
, вопрос №4265163, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Пригласили сантехника, договор не подписывали, он запросил деньги на материалы, купил их но чек не предоставил
Сантехник накупил материалов и отзазался от работы Добрый день! Пригласили сантехника, договор не подписывали, он запросил деньги на материалы, купил их но чек не предоставил. В связи как он сказал с разными проблемами у нас на обьекте он не сделал ничего даже не приступил к работе и просто сказал "я устал я не буду с вами работать". Все его материалы что лежат у меня дома он забирать не хочет, деньги за них отдавать не хочет. Начинает сейчас говорить что у него вызовы были платные, что доставка материалов стоила денег, что занос на этаж тоже платный. Хотя трубы легкие и об этих поатных услугах он не говорил ранее. Сказал можетвернуть деньги за материалы но высчитать из них свои услуги. Повторюсь чека за материалы он мне не давал Деньги на в материалы были отправлены на счет его жены месяц назад
, вопрос №4264747, Александр, г. Москва
Все
Жалоба в генпрокуратуру
Здравствуйте!Можно ли подать жалобу на судебного пристава сразу в Генпрокуратуру?Жалоба в районную прокуратуру ничего не дала.И по ней даже видно что районная прокуратура не особо желает приструнить пристава.Оно и понятно,ибо вся коррупция там!!!
, вопрос №4264368, Владимир, г. Самара
Дата обновления страницы 29.12.2018