8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обещали вернуть деньги в течение 14 дней при неисправности товара и отключили связь, как быть?

Магазин интернет Техно маркет, онже ООО Люксор начальнк Тресковский Иван Олегович

Приобрел стиралку, обещали и написано вернуть в течение 14 дней если брак. Оказалосьнеисправна.Скрылись от общения со мной....Вызывать ОМОН?

Александр

, Александр, г. Москва
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

ОМОН вызывать не надо.Это законом не предусмотрено.

Но- в течение 15 дней после покупки технически сложного товара ( к которым относится и стиральная машина -Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) «Об утверждении перечня технически сложных товаров»), вы можете потребовать расторжения договора купли продажи и возврата денег.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании ст.18, Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу под роспись, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней.
 В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. 
Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
купили другу телефон обещал отдать деньги и не отдает говорит
купили другу телефон, обещал отдать деньги, и не отдает, говорит что тяжко ему, не может пока. Что делать ? Ведь купили без всякой росписи ему телефон, жалко стало, друг всё таки
, вопрос №4267011, Анна, г. Тверь
Защита прав потребителей
На какой закон можно сослаться, чтобы вернуть деньги?
Добрый день! В 2020 году оплатила участие в очном тренинге, его несколько раз переносили из-за пандемии и невозможности прилететь лектору (из Израиля в Москву), в итоге так и не провели. Прошу вернуть деньги. Сказали написать заявление, отправила на почту, молчат. Написала администратору в ВА, ответила, что перенаправит в бухгалтерию на рассмотрение, т.к. "уже прошло слишком много времени". На какой закон можно сослаться, чтобы вернуть деньги? Спасибо.
, вопрос №4266238, Светлана, г. Москва
ЖКХ
Как вернуть деньги за прошлые месяца и какая есть статья?
В июне 2023 я выписалась из родительской квартиры.Они год платили за мусор как за троих.В июле 2024 года подали на перерасчет улуги.Чтоб за год оплаченый вернули деньги.Но тсж только вернули за один месяц,т.к справка о колличестве зарегистрированных быля взята только в июле 2024 года.Так они и объяснили,что перерасчет делается только с момента взятия справки из домовой.Как вернуть деньги за прошлые месяца и какая есть статья?
, вопрос №4266235, Алёна, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, потолочники уже месяц не делают нам потолки, обещали за 4 дня но уже месяц прошел, профиля установили и все на этом, как вернуть деньги и отказаться от услуги договор есть
Здравствуйте ,потолочники уже месяц не делают нам потолки ,обещали за 4 дня но уже месяц прошел ,профиля установили и все на этом ,как вернуть деньги и отказаться от услуги договор есть
, вопрос №4266216, Лейла, г. Москва
Все
Я брала деньги в долг под договор займа и плохо его прочитала
Я брала деньги в долг под договор займа и плохо его прочитала, подписала и только через несколько дней, человек который дал мне в долг, начал просить секс, это оказывается было прописано в 4 пункте договора, я свои обязательства по договору не исполняла, и он решил расторгнуть договор , основание которого я не выполняю свои обязательства по 4 пункту, сейчас выслал претензию , что бы я вернула деньги , высылаю договор и претензию. Как мне быть с этим ? Имеет ли он права расторгать договор?
, вопрос №4265786, Екатерина, г. Пермь
Дата обновления страницы 23.12.2018