8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказаться от интернет-заказа, если не знаешь обратного адреса?

Здравствуйте.сегодня не пойму как так получилась заказала товар в интернете,но потом решила отказаться от него,но адрес не запомнила.что делать как отказаться

, Мария, г. Киров
Максим Богинский
Максим Богинский
Юрист, г. Казань

Добрый день, Мария!

Согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»:

«21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.»

Таким образом, вы имеете право отказаться от товара, заказанного в интернет-магазине. Исключение: товар, имеющий индивидуально-определенные свойства.

В любом случае при заказе в интернет-магазине вам должны перезвонить, чтобы уточнить заказ. Денежные средства вы уже перечислили? Или предусмотрена оплата при получении товара?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте я хотел спросить дело в том то что я покупал телефон и уже пользовался им 2 года не зная то что он
Здравствуйте я хотел спросить дело в том то что я покупал телефон и уже пользовался им 2 года не зная то что он ворованный у меня забрали этот телефон сказав то что этот телефон не ваш ну дело в том то что там моя информация банк галерея семейные фото и т. д. они когда будут отдавать владельцу они же отчистят мою информацию в телефоне и отдадут его чистым владельцу или с моей информацией я просто не знаю.
, вопрос №4272304, Роберт, г. Москва
Семейное право
Нужно найти бабушку, не знаем дату рождения и дату смерти, но знаем фио и что умерла в 8 месяцев
Нужно найти бабушку, не знаем дату рождения и дату смерти, но знаем фио и что умерла в 8 месяцев
, вопрос №4272139, София, г. Москва
Взыскание задолженности
Здравствуйте я не знаю как оплатить займ
Здравствуйте я не знаю как оплатить займ
, вопрос №4271356, Валентина, г. Москва
Административное право
Моего ребёнка фото выложили в интернет и написали не публичные слова как мне быть что делать и куда обращаться
Моего ребёнка фото выложили в интернет и написали не публичные слова как мне быть что делать и куда обращаться
, вопрос №4270993, Наталья, г. Москва
Семейное право
Телефон отключен родные тоже не знают и не могут дозвониться до неё мы сней живём в гражданском браке ребенок записан на меня если я заявлю в полицию то как быстро могут найти ее
Здравствуйте у меня уехала жена с ребенком в неизвестном направление. Телефон отключен родные тоже не знают и не могут дозвониться до неё мы сней живём в гражданском браке ребенок записан на меня если я заявлю в полицию то как быстро могут найти ее
, вопрос №4270952, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 11.12.2018