Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за модем, если после гарантийного ремонта он не функционирует?

Здравствуйте. Я купила модем в магазине связной. Через 2 месяца он перестал работать. В магазине приняли на гарантийный ремонт. Прошел месяц модем приехал из сервисного центра. Дали заключение что сделали сброс настроек и он рабочий. В магазине проверить модем когда я его забирала отказались. Потом сказали что может вы его опять сломали. Подключили модем к компьютеру а он не работает. В связном сказали что заключение из сервисного центра что он рабочий и деньги мы не вернем. И предложили сдать опять на ремонт. После моего отказа предложили сдать на диагностику на 20 дней. Я переживаю что нет никакой гарантии что экспертиза вообще будет проводиться . Подскажите пожалуйста насколько их действия правомерны. И можно ли без экспертизы вернуть деньги. Спасибо.

Показать полностью

25 ноября 2018, 14:17, ирина, г. Новоалександровск

вернуть деньги Связной Деньга

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

Здравствуйте, Ирина

Вы имеете право присутствовать на данной экспертизе

Ст.18 ЗОЗПП

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если у Вас имеются вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же возможно представление в судах общей юрисдикции на договорной основе
С Уважением
Адвокат Дякин А.В

25 ноября 2018, 14:20

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за обучение в автошколе (естестаенно, за минусом занятий, на которых фактически

Как вернуть деньги за обучение в автошколе (естестаенно, за минусом занятий, на которых фактически присутствовала) , если я была на 4х занятиях и по семейным обстоятельчтвам не могу продолжить обучение. Директор мне отказала

14 октября, 12:06, вопрос №4287248, Евгения, г. Усмань

3 ответа

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги у брокеров?

Можно ли вернуть деньги у брокеров? Попались на выкупе товара. Сначала действительно заплатили, но потом около 30000 было вложено и их, естественно, не вернули, запросили ещё. На отказ ответили тем, что деньги вывести невозможно, пока не будет выполнен последний выкуп. Переписки и чеки сохранились.

13 октября, 23:48, вопрос №4286729, Ангелина, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Авито за заблокированное объявления не вернул деньги, основываясь на то, что если объявление попало в результаты поиска, то услуга считается оказанной в полной мере

Авито за заблокированное объявления не вернул деньги, основываясь на то, что если объявление попало в результаты поиска, то услуга считается оказанной в полной мере. Хотя объявление провисело меньше суток, а оплачивала услугу за 30 дней.

12 октября, 16:04, вопрос №4285595, Ася, г. Уфа

1 ответ

Исполнительное производство

Могут ли приставы вернуть деньги самостоятельно?

Здравствуйте,я хочу задать вам вопрос.Я оплатил долг по исполнительному производству на госуслугах,а на завтра у меня арестовали счёт,сняли опять ту же сумму, получается я оплатил вдвойне,как мне вернуть мои деньги? Могут ли приставы вернуть деньги самостоятельно?

12 октября, 08:53, вопрос №4285218, Владислав, г. Иркутск

2 ответа

Гражданское право

У меня со сбер карты списали деньги за погашение долга, они ответили что Золотая корона подал в суд, у меня не было никаких кредитов и Долгов в короне, как вернуть деньги?

У меня со сбер карты списали деньги за погашение долга , они ответили что Золотая корона подал в суд , у меня не было никаких кредитов и Долгов в короне , как вернуть деньги ?

12 октября, 08:26, вопрос №4285191, Дарина, г. Москва

2 ответа