8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть холодильник с вмятиной или получить компенсацию от продавца, если подписал АПП?

Купил холодильник,подписал акт приема.При установки увидел вмятину. Какие шансы получить компенсацию или замену на другой?

, oleg, г. Санкт-Петербург
Алексей Дроздов
Алексей Дроздов
Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Тут основная сложность видимо в том, что как доказать, в какой момент образовалась вмятина. Если в магазине все было хорошо, то это произошло в момент доставки. Принимали ли вы товар из доставки, осматрили ли вы его или доставляли своими силами.

Начните с написания претензии о выявленном недостатке, пусть проводят проверку качества,

согласно статье 18 Зозпп

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте, двери машины были приоткрыты и от порыва ветра они открылись и задели рядом стоящую припаркованную машину (остались царапины на лкп и маленькая вмятина)
Здравствуйте, двери машины были приоткрыты и от порыва ветра они открылись и задели рядом стоящую припаркованную машину (остались царапины на лкп и маленькая вмятина). Водитель находился вне машины и не заметил этого, через какое-то время закрыл двери и уехал так и не зная, что повредил чужую машину. Через пару дней связались владельцы авто с требованием возместить ущерб. Потребовали возместить сумму сразу, но она оказалась слишком большой. Какие будут последствия для владельца авто, если пострадавшие обратятся в ГАИ и напишут заявление о дтп (они не обращались сразу как обнаружили царапины, а лишь сделали фото фиксацию и запросили видео с камер у подъезда и продолжают пользоваться машиной )
, вопрос №4116727, Nika, г. Екатеринбург
900 ₽
Вопрос решен
Тендеры и закупки
Или даже, если этого пункта нет, они в любом случае по закону обязаны вернуть его нам?
Добрый день, Моей фирмой был заключен контракт с заказчиком на оказание ему услуг по 223 ФЗ. Но ранее, до заключения контракта, выяснилось, что исполнить мы его не можем, ввиду того, что там прописаны условия, которые может выполнить только сам разработчик ПО (Приложение №1 к Техническому заданию, раздел 1 Термины, • ТП – техническая поддержка ELMA365, подразделение вендора, осуществляющее непосредственную обработку обращений от Заказчика), то по сути это закупка у единственного поставщика, а не запрос предложений в эл форме, как это было (что по факту является нарушением со стороны заказчика). На этапе подписания контракта на тендерной площадке мы разместили протокол разногласий, но заказчик его естественно отклонил и нам ничего не оставалась, как подписать контракт, перед этим переведя его обеспечение заказчику. С Заказчиком удалось договориться о расторжении по соглашению сторон (файл приложил), однако в соглашении они нам выставляют штраф, плюс убрали пункт, где говорилось о возврате нам средств, которые мы ему перевели в качестве обеспечения контракта. Вопрос: согласно этому соглашению, они нам вернут обеспечение или нет? Или даже, если этого пункта нет, они в любом случае по закону обязаны вернуть его нам? Спасибо.
, вопрос №4116464, Виталий, г. Барнаул
Все
В январе я приобрела холодильник В марте обнаружила что в холодильнике
В январе я приобрела холодильник В марте обнаружила, что в холодильнике появляются трещины 31 марта обратилась в магазин с запросом на обмен товара, было написано заявление, на что мне ответили ожидайте ответа 5 мая у меня забрали холодильник из дома и снова сказали ждать У меня вопрос, сколько времени магазин имеет на оформление обмена с момента обращения и с момента вывоза товара от покупателя?
, вопрос №4116133, Дарьяна, г. Семенов
Трудовое право
Выезд должен осуществляться по месту жительства или с любого аэропорта?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие документы нужно предоставлять в отчет бухгалтерии по льготному отпуску? Какие справки нужно предоставлять чтобы оплатили максимум? Выезд должен осуществляться по месту жительства или с любого аэропорта? Если вылет был Ханты-Москва; Москва-Шарма-эл-шейх, работаю в Нижневартовске, мне нужно брать справку о стоимости авиаперелета НВ-Москва-НВ, Москва-Сочи-Москва, в турпродукт входит только Москва-Шарма Отердормия есть от туроператора стоимости перелета Москва-Шарма, но ее не берут во внимание почему то
, вопрос №4116178, Мария, г. Москва
Военное право
Если я заключу второй контракт на год, положена ли мне выплата 195000?
Здравствуйте, а подскажите пожалуйста, у меня был заключен контракт на 1.3 года, я получил выплату 195000. Если я заключу второй контракт на год, положена ли мне выплата 195000 ?
, вопрос №4116079, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 24.11.2018