Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как можно противостоять хамскому отношению клиента?
Здравствуйте, я работаю в магазине, пришёл покупатель и требует платный пакет-бесплатно. Попытки объяснить покупателю что он платный закончились матами и криками с его стороны.
Что делать в такой ситуации? Можно ли сослаться на закон?
, Павел, г. Томск
Светлана Буланкина
Здравствуйте. Нормы содержатся в Гражданском кодексе.
ГК РФ Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта
1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).Ценник также является публичной офертой, согласно которой продавец предлагает товар.
Что касается неадекватности покупателя выраженной в криках и матах — Вы вправе вызвать наряд полиции.
Похожие вопросы
Здравствуйте, хочу развестись с женой, в браке прожили год, без регистрации отношений до этого 12 лет, как можно вернуть свое имущество которое я приобретал на свои средства
здравствуйте,хочу развестись с женой,в браке прожили год,без регистрации отношений до этого 12 лет,как можно вернуть свое имущество которое я приобретал на свои средства
Может ли суд встать на сторону клиента если экспертиза была проведена без его участия
Здравствуйте. Клиент купил у нас в магазине в апреле автошины 4шт. Через пару дней пожаловался на биение руля. Сьездил в шиномонтаж: ему сказали дело в шинах (кривые). Через месяц сдал нам на экспертизу. Независимый эксперт выдал заключение, что шины соответствуют Госту и заводского брака не имеют. Но на Экспертизу мы его не приглашали. Может ли суд встать на сторону клиента если экспертиза была проведена без его участия. И если будет назначена повторная экспертиза в другом месте и она тоже покажет, что шина качественная может ли суд встать все равно на сторону клиента?
Как доказать, что собака не имеет никакого отношения ко мне
Доброго времени суток! Несколько месяцев назад у меня пропала собака. Сбежала из вольера. Я ее искала, однако так и не нашла. Два месяца назад у соседей под крыльцом поселилась похожая на мою собака. Там она ощенилась. Соседи ее кормили. Ко мне собака не подходила, на кличку не откликалась. А недавно ко мне пришли сотрудники полиции и обвинили меняя в том, что якобы, моя собака уничтожила несколько десятков цыплят бройлеров у соседей. На мои доводы: что моя собака пропала еще в начале зимы, никто никак не отреагировал. В конечном итоге администрация района в отношении меня вынесла постановление об административном правонарушении. Как доказать, что собака не имеет никакого отношения ко мне.
Я начинающий тату мастер мне 17 лет Стало интересно могу ли я работать (Наносить тату) клиентам или такая работа возможна только с 18-ти лет?
Я начинающий тату мастер мне 17 лет
Стало интересно могу ли я работать (Наносить тату) клиентам или такая работа возможна только с 18-ти лет?