8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
389 ₽
Вопрос решен

Как быть, если багаж утерян российской авиакомпанией на международном рейсе?

Авииакомпанией Уральские авиалинии утерян багаж при международном рейсе.

Утерян чемодан весом 23кг. Чеков и документов на утерянные вещи нет. Могут ли

отказать в выплате компенсации из расчета 20долларов за кг.? Где я могу взять справки о средней стоимости вещей. Вещей было много (мои и мужа) Особенно дорогостоящих не было,но в сумме я насчитала на 70000 рублей.

, Марина, г. Липецк
Иван Агибалов
Иван Агибалов
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте Марина.

В соответствии с Федеральным законом «О присоединении Российской Федерации к Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок» от 03.04.2017 N 52-ФЗ:

Присоединиться от имени Российской Федерации к Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок от 28 мая 1999 года (далее — Конвенция) со следующей оговоркой:
«Российская Федерация в соответствии со статьей 57 Конвенции заявляет, что она оставляет за собой право не применять положения Конвенции в отношении:
а) международных воздушных перевозок, выполняемых Российской Федерацией в некоммерческих целях в связи с осуществлением ее функций и обязанностей в качестве суверенного государства;
б) перевозки лиц, груза и багажа, осуществляемой для своих военных властей, на воздушных судах, зарегистрированных в Российской Федерации или арендованных ею, которые полностью зарезервированы этими властями или от их имени».

т.е. Россия присоединилась к Монреальской конвенции 1999 года, о чем уже были даны подробные разъяснения Роспотребнадзором РФ в том числе.

Информация Роспотребнадзора от 05.04.2017 «О присоединении Российской Федерации к Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок»:

Размер компенсации при утрате перевозчиком багажа в настоящее время не может превышать 600 рублей за 1 кг (для багажа) и 11 000 рублей для ручной клади в случае, если стоимость багажа не может быть точно установлена.
По Монреальской конвенции ответственность перевозчика в случае уничтожения, утери, повреждения или задержки ограничивается суммой около 78 тыс. рублей в отношении каждого пассажира.
http://www.consultant.ru/law/hotdocs/49229.html/© КонсультантПлюс, 1997-2018

При этом также из положений статьи 119 Воздушного кодекса РФ также следует:

1. За утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также ручной клади перевозчик несет ответственность в следующих размерах:

1) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке с объявлением ценности, — в размере объявленной ценности. 

2) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, — в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза;
3) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) ручной клади — в размере ее 

стоимости, а в случае невозможности ее установления — в размере не более чем одиннадцать тысяч рублей.

Соответственно необходимо подавать письменную претензию авиаперевозчику основывая свои требования на действующем в этом отношении законодательстве, в случае отказа обращаться с иском в суд.

Дополнительные разъяснения органов Роспотребнадзора по ссылкам:

http://04.rospotrebnadzor.ru/i...

http://04.rospotrebnadzor.ru/i...

Образцы претензий рекомендуемых Роспотребнадзором по ссылке:http://69.rospotrebnadzor.ru/d...

1
0
1
0
Марина
Марина
Клиент, г. Липецк
Пои написании претензии я должна требовать компенсации по монреальской конвенции или по закону рф
Макар Булыгин
Макар Булыгин
Юрист, г. Челябинск

Здравствуйте, Марина.

отказать в выплате компенсации из расчета 20долларов за кг.?

Откуда летели? Если перелет был из страны, в которой принята Монреальская конвенция, то могут отказать, так как в ней установлены лишь общие ограничения в сумме выплаты, которые никак не привязаны к весу. Но при этом стоимость размер ущерба доказывает пассажир. 20 долларов предусмотрены по Варшавской конвенции.

Статья 22. Пределы ответственности в отношении задержки, багажа и груза

2. При перевозке багажа ответственность перевозчика в случае уничтожения, утери, повреждения или задержки ограничивается суммой 1000 специальных прав заимствования в отношении каждого пассажира, за исключением случаев, когда пассажир сделал в момент передачи зарегистрированного багажа перевозчику особое заявление о заинтересованности в доставке и уплатил дополнительный сбор, если это необходимо. 

 К тому же Вам необходимо документально подтвердить содержимое чемодана, а сделать это очень непросто. В суде также можно использовать иные доказательства: показания свидетелей, фото и т.п.

В любом случае пишите претензию в авиакомпанию, к претензии прилагайте имеющиеся документы (заявление об утере багажа, коммерческий акт, посадочный талон с багажной биркой и т.п.) лучше нотариально заверенными копиями.  Учтите, что багаж считается утраченным, если он не был вручен в течение 21 дня после прибытия рейса.

Марина, если у Вас имеются еще вопросы или нужна будет помощь в составлении претензии, можете обратиться в чат.

С уважением, Булыгин М.А.

1
0
1
0
Марина
Марина
Клиент, г. Липецк
Я летела из тель авива. Я правильно поняла, что если я не смогу доказать содержимое чемодана то получу 600 рублей за кг или это тоже под вопросом, что Россия не подписывала варшавскую конвенцию?

Марина, Израиль и РФ ратифицировали Монреальскую конвенцию, следовательно, рассматриваться спор должен в соответствии с ней, а не ВЗК РФ. 600 рублей платится на внутренних рейсах. Варшавская конвенция 1929 года в России действовала до апреля 2017, когда Россия ратифицировала Монреальскую. Монреальская конвенция не привязывает размер выплат за потерянный багаж к его весу, в то время как Варшавская конвенция устанавливала ограничение в 250 франков Пуанкаре за каждый кг. Это одновременно и плюс и минус. Плюс в том, что значительно увеличена сумма компенсация (1131 СПЗ или ~ 90000 рублей). Основной недостаток — необходимость доказывать ущерб, а также практически нулевая судебная практика на данный момент. 

В любом случае, если 21 день с момента подачи заявления о розыске прошел, пишите претензию в авиакомпанию о компенсации убытков. В ней максимально подробно опишите сам чемодан и его содержимое, приложите все имеющиеся чеки и иные документы, а также коммерческий акт. После этого в течение месяца Вам должны ответить. Дальше уже стоит разбираться, стоит подавать иск в суд или нет.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Что будет если увидять перцовый баллон в школе?
что будет если увидять перцовый баллон в школе?
, вопрос №4267141, kiriehska, г. Москва
Исполнительное производство
Добрый день скажите как быть если банк отказал необоснованно в сниженой ставке по кредиту теперь процентная ставка выше и уходит банку а я получается плачу больше что делать
Добрый день скажите как быть если банк отказал необоснованно в сниженой ставке по кредиту теперь процентная ставка выше и уходит банку а я получается плачу больше что делать
, вопрос №4265361, евгений, г. Ангарск
Военное право
Что будет если госпиталь дал освобождение на 15дней по ранению а часть не отпускает, могу я после госпиталя отметится в военкомате и поехать домой на 15дней
Что будет если госпиталь дал освобождение на 15дней по ранению а часть не отпускает,могу я после госпиталя отметится в военкомате и поехать домой на 15дней
, вопрос №4265050, Роман, г. Москва
Семейное право
Отец хочет сделать тест ДнК, что может быть если подтвердиться отцовство?
Здравствуйте, у меня такая ситуация . У меня ребенок , 8 месяцев дочери , отец мусульманин , ребенок является гражданом Рф в прописке . Отец хочет сделать тест ДнК , что может быть если подтвердиться отцовство ? И какие шансы того , что он может за счет нее сделать гражданство себе . Мы с ним не в браке , ребенок записан на другого человека . Я замужем
, вопрос №4264490, Анастасия, г. Москва
Гражданское право
Я продал карту сбербанка что мне будет если мне 14 лет
Я продал карту сбербанка что мне будет если мне 14 лет
, вопрос №4264430, Григорий, г. Москва
Дата обновления страницы 21.11.2018