8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли предоставление подменного фонда при ремонте телефона?

Здравствуйте! Если при подаче требования о предоставлении "подменного" фонда (ремонт телефона) ошибочно указана статья 21 ЗоЗПП (вместо 20), вправе ли магазин отказать в предоставлении "подменного" фонда на период ремонта телефона?

, Анастасия Уржумова, г. Мариинск
Антон Воронов
Антон Воронов
Юрист, г. Нарьян-Мар

Здравствуйте!

По этим обстоятельствам отказать не имеют права.

Обратите внимание! Если продавец отказывается выполнять вашу законную просьбу, ему грозит неустойка. Что это означает? Каждый день продавец должен выплачивать клиенту пеню, которая равна 1 % от стоимости вашего телефона. 

Статья 20 Закона «О защите прав потребителей» содержит нормы предоставления гарантийного ремонта (правили и сроки). Кроме всего прочего в данной статье описывается норма предоставления покупателю аналогичного товара на время сервисного обслуживания мобильного телефона. Данная услуга оказывается только по требованию покупателя. Телефон из подменного фонда выдается клиенту в течение 3 дней после передачи товара на ремонт.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Возможно ли ему через рапорт закончить службу?
Муж служит по контракту, его срок заканчивается 6 июля этого года. У него ранение,получено в конце ноября, сейчас ходит с костылем. У нас 4 детей. Возможно ли ему через рапорт закончить службу? Везде отвечают,что окончание контракта возможно только либо на усмотрение командира, либо сменой категории годности при ВВК..
, вопрос №4122293, Анна, г. Иркутск
Семейное право
Возможно ли как-то взыскать долг с ответчика если сейчас у него появился доход?
Здравствуйте! В 2016 году было решение суда об удовлетворении исковых требований и о взыскании денежных средств по договору займа и процентов. Далее в связи с отсутствием имущества и дохода у ответчика дело закрыли и документов не сохранилось, только решение суда от 2016 года. Возможно ли как-то взыскать долг с ответчика если сейчас у него появился доход?
, вопрос №4121517, Юлия, г. Сочи
Взыскание задолженности
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если с карты списали деньги за кап ремонт возможно ли подать заявление о сокращение списания по исковой давности
Здравствуйте, подскажите,пожалуйста, если с карты списали деньги за кап ремонт возможно ли подать заявление о сокращение списания по исковой давности
, вопрос №4120271, Марина, г. Владивосток
ЖКХ
Но возможно ли заключить новый договор на спец найм на новый пятилетний срок?
Добрый день. Накопился долг по договору спец найма , сейчас готовится перевод в соцнайм , долг до конца месяца погасить не успею. Чем это грозит? Я так понимаю в соцнайм перевести квартиру не смогу. Но возможно ли заключить новый договор на спец найм на новый пятилетний срок? Могут ли в этом отказать?
, вопрос №4120142, Александра, г. Москва
Трудовое право
Возможно ли раньше прекратить трудовые отношения
Здравствуйте, я устроился работать курьером как ИП в ООО. В Договоре прописано, что я должен уведомить организацию о расторжении договора за 30 дней . Возможно ли раньше прекратить трудовые отношения. Заранее огромное спасибо
, вопрос №4119669, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 16.10.2018