Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат сложного технического товара при обнаружении брака
Добрый день! Если в сложно техническом товаре при использование обнаружен брак, а 14 дней со дня покупки не прошло, как долго продавец имеет право делать экспертизу? Возможен ли возврат денег сразу? Какие документы необходимо требовать с продавца при сдаче на экспертизу товар ?
, Андрей, г. Томск
Юрий Грибов
В случае, если после покупки технически сложного товара прошло менее 15 дней, то потребитель вправе предъявить любое требование в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе о расторжении договора купли-продажи и возврате денегпри обнаружении любых недостатков.
Ну а проведение проверки качества или экспертизы с целью установления причин возникновения недостатков- это уже право продавца .