Что предпринять, если в кадастровом паспорте на квартиру указана жилая площадь, а не полная?

Мы договорились с тренером на онлайн-ведение тренировок. Перевела оплату, она скинула план, начинаю задавать вопросы по тренировкам - ответы получаю не полные или не получаю совсем. Такой формат не понравился, прошу вернуть деньги или хотя бы часть, на что слышу отказ наотрез

Здравствуйте. Соседка не прописана в квартире коммунальной, проживает в комнате примерно 20 лет (прописана по другому адресу). Вела подсчёты электричества всех соседей. У каждого собственника свой счётчик на свою комнату, и есть общий счётсчик. В мае месяце я обнаружила то, что общие киловатты она не делила поровну. Т.е пример: 100 кВт общего света, из них она себе писала 10 и остальные 90 она делила на меня и на третью соседку. Я возмутилась и попросила её вернуть мне разницу, которую я переплачивала на протяжении 2-ух лет (я прописана тут и въехала сюда почти 2 года назад). Начался скандал. В итоге: с июня месяца электричество не оплачивается, уже есть долг. До моего обнаружения всё оплачивала, как положено. Как быть в такой ситуации и что предпринять?