8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть с нарушением срока изготовления предоплаченного заказа?

Здравствуйте, заказали авточехлы, в договоре указан срок изготовления от 10 дней, по непредвиденным обстоятельствам срок изготовления может быть продлен до 30 календарных дней, спустя примерно 14 дней после заказа изготовитель перестал отвечать на сообщения и звонки, на данный момент прошло 35 календарных дней, никакой информации по изготовления нашего заказа нет.Подскажите, пожалуйста, как нам действовать дальше?

, Мария, г. Сыктывкар
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Мария.

Согласно п. 28 Закона о защите прав потребителей

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы  — сроки начала и (или) окончания выполнения работы и (или) промежуточные сроки выполнения работы  или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

  • назначить исполнителю новый срок;
  • поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
  • потребовать уменьшения цены за выполнение работы;
  • отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

То есть выбирать, что требовать — Вам. Когда определитесь с требованием — направляйте претензию.

Если потребуется составление претензии — обращайтесь ко мне в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
Ребёнок до 14 лет с группой проник в магазин и совершил кражу в размере до 1000руб, стоит на учёте и до этого отбыл наказание за кражу в крупных суммах(300тыс) Что ему теперь будет?
Ребёнок до 14 лет с группой проник в магазин и совершил кражу в размере до 1000руб, стоит на учёте и до этого отбыл наказание за кражу в крупных суммах(300тыс) Что ему теперь будет? какой срок?
, вопрос №4210917, ноунейм, г. Москва
1400 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можем ли через суд вернуть товар (оборудование)?
Здравствуйте, у поставщика куплен товар , срок поставки товара истек, поставщик товар поставил, мы его приняли, Направили поставщику претензию во время поставки о нарушении сроков , и претензию позднее после поставки, что не можем реализовать товар и просим забрать назад, так как сроки были нарушены. Поставщик отказал Истекло почти три года, реализовать так и не можем. Можем ли через суд вернуть товар (оборудование)?
, вопрос №4210673, Александр, г. Новый Уренгой
900 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Когда я намекнула на то, что сайт не передан и акты не подписаны, мне пригрозили статьей за нарушение авторских прав, если я не подпишу акты и не приму сайт в том виде, в котором он есть
Добрый день! заказала изготовление сайта для экскурсионной фирмы. Подписали договор, дизайнер приступил к работе. Сразу отмечу, что технического задания не было, но на словах было оговорено, что сайт будет использован для продвижения экскурсионных услуг и что очень нужно, чтобы я смогли в дальнейшем управлять им сама, на что получила ответ, да, без проблем, я тебе все покажу. Оплачивала создание сайта поэтапно, по ходу создания сайта созванивались, обговаривали. Я со своей стороын попросила помощи в продвижении, мне посоветовали маркетолога. В итоге маркетолог брал деньги за работу, которая результатов не принесла, деньги на рекламу были просто "слиты". Когда меня в итоге оставили наедине с этим сайтом, что с ним делать я не знала, и когда стала задавать вопросы, мне сказали, что ответы платные. Нашла много ошибок на сайте, исправить которые тоже предложили за деньги. Когда я спросила какие деньги, Вы не доделали, мне сказали, сайт мы тебе передали, дальше все платно. Актов о передаче я не подписывала, хотя физический доступ к сайту имею. Когда я намекнула на то, что сайт не передан и акты не подписаны, мне пригрозили статьей за нарушение авторских прав, если я не подпишу акты и не приму сайт в том виде, в котором он есть. Управлять самостоятельно этим сайтом я не могу, самую важную мою потребность не реализовали. Есть сайт, за который я заплатила 96000, и за который мне грозят статьей. Подскажите, что делать??
, вопрос №4210443, Екатерина Григорьевна Лычак, г. Москва
1400 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Превышение сроков на изготовление мебели по договору с сопутствующим ущербом при сборке
Превышение сроков на изготовление мебели по договору с сопутствующим ущербом при сборке.
, вопрос №4210232, Сергей, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Вопрос: Законно ли прописывать в договоре неустойку на изготовление мебели 0, 1% от суммы изготовления, доставки и монтажа, но не более 5% от суммы договора?
Здравствуйте. Вопрос: Законно ли прописывать в договоре неустойку на изготовление мебели 0,1% от суммы изготовления, доставки и монтажа, но не более 5% от суммы договора? и Можно ли оспорить в суде?
, вопрос №4209941, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 27.09.2018