8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть или обменять наушники в МТС?

Купил наушники сенхайзеры, до этого была такая же модель но я их потерял и поэтому решил опять такие же купить но по качеству звучания они намного хуже чем предыдущие , можно ли вернуть или обменять?

, Oleg Kostin, г. Нижний Новгород
Татьяна Хабирова
Татьяна Хабирова
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Олег! Согласно законодательству, при обнаружении в товаре недостатков вы имеете право:

— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Если в товаре имеется недостаток не по вашей вине, независимо в каком магазине товар был приобретен, права ваши одинаковы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Лишение водительских прав
Здравствуйте вынесено решение суда о приостановление водительских прав по медицинским показаниям а они еще действуют как это понять и можно ли вернуть водительское удостоверение?
Здравствуйте вынесено решение суда о приостановление водительских прав по медицинским показаниям а они еще действуют как это понять и можно ли вернуть водительское удостоверение?
, вопрос №4238650, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Купили телефон в днс, он работает но не может обновить, из за этого нельзя скачать программы, можно ли вернуть телефон
Купили телефон в днс, он работает но не может обновить, из за этого нельзя скачать программы , можно ли вернуть телефон
, вопрос №4238465, Роман, г. Москва
Недвижимость
Можно ли будет вернуть деньги?
Добрый вечер, чтобы найти квартиру для съема мы решили обратиться к риелтору, в итоге квартиру нашли сами хотим расторгнуть с ними договор и вернуть деньги. Компания нам сказала что со своей стороны они все сделали и деньги не вернут. Можно ли будет вернуть деньги?
, вопрос №4238355, Кристина, г. Москва
Нотариат
Здравствуйте, ситуация такая, бабушка умерла в 2019 году, в наследство ее дочь не вступала, можно ли вернуть срок вступления?
Здравствуйте, ситуация такая, бабушка умерла в 2019 году, в наследство ее дочь не вступала, можно ли вернуть срок вступления? И не ушла ли квартира уже государству
, вопрос №4238164, Ксения, г. Москва
Военное право
Скажите пожалуйста если не служил в армии и подписал контракт можно ли отменить или за это
Здравствуйте. Скажите пожалуйста если не служил в армии и подписал контракт можно ли отменить или за это
, вопрос №4237563, Ксения, г. Москва
Дата обновления страницы 17.09.2018