8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как получить разницу в стоимости оригинальных запчастей в интернет-магазине и у официального дилера?

Добрый день! Ситуация следующая: 02.08.2018г. сделал заказ расходных материалов (заказ №РТ-0003275) в интернет-магазине автозапчастей EXIST.ru. Техническое обслуживание осуществил в официальном дилерском центре VW ААА-Моторс Запад 01.09.2018г. В ходе ТО мастерами сделан вывод о том, что представленные расходные материалы (масло VAG G 052 195 M2 и масляный фильтр VAG06J 115 403 Q) не являются оригинальными, о чем по результатам ТО была сделана запись в заказ-наряде на производство работ, а мне, в свою очередь, пришлось покупать 5л масла и фильтр. С заказ-нарядом я прибыл в офис компании, где у меня приняли контрафактное масло и фильтр и через опцию сайта "Вернуть деньги" я отправил заявление на возврат денежных средств с баланса счета личного кабинета на карточку, с которой производилась оплата. Никаких подтверждающих документов о приемке расходных материалов мне не выдали.Могу ли я рассчитывать на компенсацию разницы в стоимости запчастей на сайте и аналогичных позиций у официального дилера?

Показать полностью
, Николай, г. Ростов-на-Дону
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Гражданское право
3ст 497 гк, я должна выплатить издержки 600руб и реквизиты для оплаты просто номер карты
Здравствуйте,заказала духи через интернет магазин. Но передумала забирать. Товар находится на почте. Прислали мне смс, что в связи с отказом согласно п. 3ст 497 гк, я должна выплатить издержки 600руб и реквизиты для оплаты просто номер карты.
, вопрос №4483468, Алёна, г. Москва
Побои
И если однажды я привлекалась, но было применение сторон это тоже может повлиять?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сложилась такая ситуация , живу с мужем и ребенком со свекровью , отношения очень плохие , я и муж запрещаем ей общаться с дочкой , муж тоже не хочет с ней общаться . В отместку свекровь решила подать на меня заявление в полицию якобы я ее толкнула она ударилась об стенку и сломала руку . Предыстория . Произошел конфликт , случилась ругань. Она ставила на виду свой виноград , а моему ребенку нельзя его ( она могла подавится ) , я его убирала по выше чтоб она не достала , свекровь ставила обратно , тем самым взбесив меня , я выбросила этот виноград в окно ( на следующий день купила новый ) , все замялось , все пошла по своим комнатам , на следующий день она позвонила участковому и пожаловалась на меня что я выбросила ее виноград , про толкание и сломанную руку речи к участковому не было. Участковый позвонил мне, мы поговорили , я рассказала все как было , он пожелал мне удачи и сьезджать от нее подальше на этом все . Т.е у нее ничего не вышло и видимо он не принял ее заявление ссылаясь на бытовые разборки . В этот же день она ходила в магазин и приносила тяжелые пакеты и все было хорошо , а вот на следующее утро она пришла домой и начала орать, что подаст заявление в полицию, что я ее толкнула и она сломала руку . Но в полицию она не обратилась , за виноград она скорее побежала звонить участковому , а извините за сломанную руку нет . Прошло три месяца с этого момента она написала на меня заявление . Что делать ? Могу ли я подать заявление за клевету ? И если однажды я привлекалась ,но было применение сторон это тоже может повлиять ?
, вопрос №4482212, Илона, г. Москва
Военное право
Магазин закрывается 17 апреля, нашла другую работу, меня не отпускает директор магазина и представитель
Здравствуйте, хочу уволиться по собственному желанию из ООО "АГРОТОРГ" ПЯТЕРОЧКА. Магазин закрывается 17 апреля, нашла другую работу,меня не отпускает директор магазина и представитель отдела кадров, на основании будущей ревизии и закрытия,сказали до 17 апреля никого не уволят и не переведут,законно ли это?
, вопрос №4482073, Елена, г. Оренбург
Наследство
Могу ли я получить накопления
Добрый день, у меня умер двоюродный брат, он работал и пенсию не получил. В ПФР есть накопления. Правопреемников 1 и 2 очереди нет. Могу ли я получить накопления. Я являюсь родственником 3й очереди.
, вопрос №4481650, Ильина Надежда Сергеевна, г. Красноярск
Защита прав потребителей
Вопрос должен ли дилер-продавец возместить мне транспортные расходы на эвакуатор?
Покупал машину у дилера от моего города он находится в 300км. Пробег 14000 в 16.01.25 было ТО на 10000км. 18.03.25 появился хруст в задней части авто на местном СТО диагностика выявила разлетелся задний левый ступичный подшипник колесо все ходуном, так же люфт правого. У дилера который мне продавал авто запчастей в наличии нет, ждать 2 недели, подменный авто дать отказался. Я Повез машину на эвакуаторе за свой счет до соседнего дилера где запчасть есть в наличии, случай гарантийный они меня приняли и производят замену. Вопрос должен ли дилер-продавец возместить мне транспортные расходы на эвакуатор ?
, вопрос №4480192, Игорь, г. Москва
Дата обновления страницы 01.09.2018