8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Добиваться выплаты страхового возмещения или доказывать мошенничество банка и страховой?

Я взяла кредит в Альфа-банке. Оформили 800 тыс. руб., но взяла в итоге 223 тыс. Через месяц обнаружила, что мой долг на 127 тыс. руб. больше, то есть 350 тыс., так как банк написал в договоре, что я обратилась к нему с просьбой дать мне кредит на приобретение страховки и ее включили в тело долга и банк меня типа не обманул, пообещав кредит со ставкой 18, 9% годовых. Договор подписала, не читая, так как думала, что все вопросы прояснила с кредитным специалистом. Потом оказалось, что напротив страховки стоял крестик, отпечатанный на принтере, что я выбираю страховку. То есть я была введена в заблуждение относительно условий кредитования. На момент заключения договора с банком, я помогала мужу с ИП и реально взяла кредит, чтобы рефинансировать его долг по кредитной карте (есть выписка), то мне не было смысла брать более дорогой кредит со страховкой, чтобы рефинансировать более дешевый. Через год муж закрыл ИП и я не смогла платить банку. Поскольку страховка предусматривала страхование жизни, трудоспособности и дохода, то я обратилась в Альфа-страхование с требованием выплатить страховое возмещение, приложив копию трудовой, где нет записей за последние 10 лет и копию свидетельства о закрытии ИП мужа. Страховая ответила, что максимум возмещения, на которое я могу рассчитывать - 1,15 часть ежемесячного взноса по кредиту за три месяца, если принесу справку, что стою на бирже труда. Такого условия в договоре страхования нет.

В июне я подала заявление в прокуратуру о том, чтобы они установили личности, причастных к мошенничеству в банке. Но ответа по существу из полиции не получила, зато сегодня узнала, что банк еще в мае по моему делу получил судебный приказ, который в августе принят к исполнению приставами. Узнала об этом сегодня, зайдя на портал госуслуг. То есть мне надо отменять судебный приказ.

Какую тактику защиты, исходя из вашего опыта, посоветуете, доказывать мошенничество, привлекая ответчиком банк и соответчиком страховую или просто добиваться через суд выплаты страхового возмещения?

Банк мне уже предлагал убрать страховку из суммы долга.

Показать полностью
  • Общий.compressed
    .pdf
, Светлана, г. Москва
Олег Горбунов
Олег Горбунов
Юрист, г. Липецк

Добрый день

Договор подписала не читая

и

То есть я была введена в заблуждение

Это взаимоисключающие вещи 

К сожалению практика такова, что признание факта введения в заблуждение — это практически безнадежное занятие. Суды в 99% отклоняют такие иски, поскольку в кредитном договоре и правилах выдачи кредитов, об ознакомлении с которыми вы поставили свою подпись, расписаны все условия

Банки тоже не первый день работают и предусматривают все подобные ситуации

Вот тут не понятно

Через год муж закрыл ИП

и

Поскольку страховка предусматривала страхование жизни, трудоспособности и дохода, то я обратилась в Альфа-страхование с требованием выплатить страховое возмещение

то есть доход потерял муж а не вы? Как же вы требуете для себя страховое возмещение?

 где нет записей за последние 10 лет

То естьу вас и на момент заключения договора дохода не было, как же в таком случае можно ссылаться на то, что вы потеряли доход?

0
0
0
0
посоветуете, доказывать мошенничество

Мошенничество в суде не доказывается. В суде доказывается факт введения в заблуждение, но в такой категории споров шансов практически нет

Вот например, стандартная формулировка, с которой суд отклоняет все подобные иски

При этом, как следует из договора страхования , страхование было осуществлено исключительно на добровольной основе и не являлось обязательным условием выдачи Банком кредита .

Свою подпись в заявлении на страхование истец не оспаривает, доказательств оказания на нее какого-либо давления со стороны сотрудников Банка при получении кредита в соответствии с положениями ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.

Таким образом, услуга по предоставлению услуги по страхованию не была навязана заемщику помимо ее воли, и предоставлениекредита не обуславливалось обязательным оказанием услуги по присоединению к Договору страхования .

Доказательств того, что отказ истца от заключения договора страхования мог повлечь отказ в заключение кредитного договора, то есть имело место запрещенное ч. 2 ст 16 ФЗ «О защите прав потребителей» навязывание приобретения услуг при условии приобретения иных услуг, суду не представлено.Суд не может согласиться с доводами истца о нарушении ее прав на получение полной и достоверной информации в связи с не предоставлением Банком иных кредитных условий без дополнительных услуг. 

Так как суду предоставлены только договоры согласованные сторонами, доказательств того, что иная информация была утаена от потребителя, суду не представлено. 

При этом самкредитный договор не содержит ссылок о выдаче данного кредита только при обязательном заключении договора страхования .Истец была ознакомлена со всеми существенными условиями оказания услуги и была с ними согласна. Признаков навязывания данных условий договора истцу, наличия препятствий для внимательного ознакомления с договором, а также отказа со стороны банка в предоставлении более подробной информации, суд не усматривает, истцом данные обстоятельства не доказаны.
http://sudact.ru/regular/doc/v...

0
0
0
0
банк еще в мае по моему делу получил судебный приказ

Вы получаете корреспонденцию по адресу регистрации? Никаких писем и уведомлений не приходило? Нужно для начала ознакомиться с материалами дела и узнать, если ли там вернувшееся письмо с судебным приказом, который вам должны были отправить. Если нет, то в таком случае вы сможете восстановить срок на отмену судебного приказа, отменить его и прекратить исполнительное производство

Если же письмо с приказом отправлялось вам и вернулось в суд по истечении срока хранения, то чтобы восстановить срок нужно предоставить суду уважительные причины пропуска срока

начало течения десятидневного срока для заявления должником возражений относительно исполнения судебного приказа (статья 128 ГПК РФ, часть 3 статьи 2295 АПК РФ) исчисляется со дня получения должником копии судебного приказа на бумажном носителе либо со дня истечения срока хранения судебной почтовой корреспонденции, установленного организациями почтовой связи (например, ФГУП «Почта России» установлен семидневный срок хранения почтовой корреспонденции).
0
0
0
0
Руслан Болдырев
Руслан Болдырев
Юрист, г. Нижний Новгород

Здравствуйте Светлана!

На мой взгляд, смысла нет требовать привлечения к уголовной ответственности, а вот отменить судебный приказ и обязать вернуть навязанную страховку обязательно.

1. Отменить судебный приказ не сложно:

Согласно ст. 129 ГПК РФОтмена судебного приказа
 

Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.

Если срок пропусти, необходимо дополнительно приложить ходатайство о возобновлении срока.

2. Что касается страховки, то можно либо обратиться в Роспотребнадзор с жалобой 

Так, согласно ч. 2. 16 закона о защите прав потребителя

 Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
0
0
0
0

Так же Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о признании договора недействительным, но шансов на победу маловато. 

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Москва

Спасибо, Руслан! Я писала жалобу в Роспотребнадзор, но там нет возможности изложить детали дела, поэтому я не смогла указать в тексте признаки, которые указывают на мошеннический характер сделки. Ответили, что не усматривают криминала, но также написали, что я могу оспорить в суде, если была введена в заблуждение при подписании договора. Мне банк предлагал отказаться от страховки после того, как я начала их засыпать обращениями, но я пока думаю, что нужно добиваться выплаты страхового возмещения.

Похожие вопросы
Административное право
Мы с другом играли в ограбления банка и сделали муляж бомбы что нам грозит если нам по 11 лет
Мы с другом играли в ограбления банка и сделали муляж бомбы что нам грозит если нам по 11 лет
, вопрос №4121976, Данил, г. Самара
Семейное право
Скажите, пожалуйста, как мне исполнить свои обязательства по выплате алиментов?
Здравствуйте, уважаемые юристы. У меня вопрос из области оплаты алиментов. Исходная информация следующая. Я являюсь должником по выплате алиментов, согласно Постановления судебного пристава, сформированного на основании Решения суда. В данном Постановлении были указаны реквизиты счёта УФССП России по Москве, включая, УИН или предлагалось осуществлять перевод на счёт карты взыскателя в Сбере. На протяжении почти 8 лет я исправно осуществлял выплаты. В марте этого года, я как обычно пришёл в Сбер и решил исполнить свои обязательства, но тут возникли какие-то технические проблемы. Я был удивлён этому, т.к. это было впервые за много лет. Сотрудники банка мне посоветовали обратиться в другой филиал, объясняя это тем, что сейчас у них меняется какая-то программа и, скорее всего, этим объясняется сбой. Не буду описывать дальнейшие шаги, но и в последующих 4-х филиалах было то же самое. На что мне в конечном итоге пояснили, что скорее всего, счёт, либо закрыли, либо его заблокировали. Но, так как я не имею к этому счёту прямого отношения, то мне информацию точную не сообщают. Я сделал попытку перевести деньги на счёт судебных приставов, но при указании УИН, программа выдавала ошибку, что такого УИН не существует. Это явилось причиной отказаться от данного способа оплаты. Небольшое пояснение. Моя бывшая супруга - гражданка другого государства, после развода переехала в Европу. Доходили ли до неё мои алименты, мне не известно, т.к. я с ней не общаюсь и не намерен впредь. Будучи человеком исполнительным и ответственным, я ничего другого не придумал, как записаться на приём к дежурному приставу (тот, который ранее выписывал Постановление, уже не работает) и получить правильные реквизиты. На приёме я выяснил, что моё Исполнительное производство закрыто, т.к. прошло более 3-х лет и за это время от взыскателя не поступало претензий. И, следовательно, тот УИН стал недействительным. Судебный пристав исполнитель посоветовала мне написать Заявление на возврат (повторное возбуждение) Исполнительного производства и уже в рамках повторного возбуждения мне будут предоставлены реквизиты для оплаты. Правильно я поступил или нет, не могу судить. Понятное дело, что актуальное ИП положительно не скажется на моей деловой репутации, но другого выхода я не видел. Я написал заявление (лично подал в приёмную) 24 марта 2024г., но до сих пор никаких подвижек по нему нет. Если учесть, что сроки рассмотрения до 30 дней, то они уже давно истекли. Это навивает на мысль, что, возможно, у пристава возникла какая-то заминка с такой идеей по возобновлению ИП на основании Заявления должника. Теперь вопрос. Скажите, пожалуйста, как мне исполнить свои обязательства по выплате алиментов? P.S. Погуглил и нашёл ряд способов, включая перевод на счёт нотариуса, но это всё дорогостоящие истории. Есть же наверняка какие-то, которые не требуют затрат. Заранее всех благодарю, кто откликнется на мой вопрос.
, вопрос №4121596, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Или таких законов нет, и я потеряла данные деньги?
Добрый вечер! Возникла следующая проблема. 31.12.23 я забронировала жилье на сайте Суточно.ру на даты с 15.06.24 по 30.06.24. Оплатила бронирование в размере 8 365 рублей. Сегодня 16.05.24 выяснилось, что я не могу выехать по личным серьезным обстоятельствам из города, соответственно я хотела отменить бронь и вернуть деньги за эту бронь. Перешла на сайт в личный кабинет, нажала на кнопку "отменить бронь" и мне высветилось, что из суммы в 8 165 рублей мне вернуть все лишь 1 673 рубля. Предупрежу заранее, что я в курсе того, что каждый хозяин сам устанавливает правила и условия отмены бронирования и возврата денежных средств в случае отмены. Проблема в том, что я не помню какие были правила, ведь я бронировала практически полгода назад, я же не робот, чтобы запоминать такую информацию. Я согласна с тем, что возможно, ВОЗМОЖНО, меня предупредили во время бронирования и оплаты брони об условиях отмены бронирования и я могла где-то установить галочку или что-то похожее. Я не уверена в этом, потому что совершенно не помню, но и не отрицаю, что такое могло быть. Значит, логичнее всего должно быть то, что эти правила и условия бронирования должны быть в свободном доступе у арендатора, в виде ссылки или pdf файла или просто это могло быть указано в ваучере, который мне выслали сразу после оплаты бронирования. Я решила поискать эти правила и условия, вдруг я и вправду пропустила что-то, не увидела и согласилась. Тогда я соглашусь, что я добровольно подписалась на это и согласилась и несу полную ответственность за отмену брони. Ведь я была предупреждена сразу же и эта информация есть в свободном доступе. Но проблема в том, что ЭТОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕТ НИГДЕ АБСОЛЮТНО. Я искала во всех источниках, где есть хотя бы намек на мое бронирование. Я проверила весь сайт вдоль и поперек, личные сообщения на сайте, уведомления, посмотрела ваучер, посмотрела сообщения на электронной почте (там кстати нет вообще никакой информации о том, что я делала бронь), в Telegram мессенджере посмотрела (туда мне пришла сообщение об успешной оплате бронирования). Нигде, ни в каком источнике нет этой информации. Это же очень странно, я же по сути могу ознакомиться уже после бронирования с условиями отмены. Это логично, ведь бывают всякие обстоятельства. Но нет информации и все. А парадокс в том, что когда нажимаю на кнопку отмены брони, вылазит плашка о том, что вернут лишь часть суммы и ниже есть ссылка подробности. Нажимая туда, вылазит другая плашка снизу, с сообщением "По правилам объекта размещения, действующим на момент бронирования вам вернут 1673 рубля". Вопрос: по каким правилам? Где хоть какая-то информация об этих правилах? Где ссылки? Как я могу быть уверена в том, что существуют ли вообще эти правила? Нет. Нет подтверждения тому, что меня предупредили о правилах отмены. Соответственно, если я не была в курсе, и есть соответствующие подтверждения этому в виде скриншотов, то имеют ли право мне не возвращать полную сумму бронирования? Есть ли какой то закон или что-то вроде того, который сможет меня защитить в данной ситуации? Действуют ли они в таком случае по законам конституции РФ? Или таких законов нет, и я потеряла данные деньги? Я хотела им написать сейчас в поддержку, но думаю подкрепить свои слова ссылкой на законы РФ и уверенно им сообщить, что они нарушают мои права? Поэтому написала заранее Вам, чтобы выяснить. Дополнительная информация: При оплате бронирования, эти деньги дойдут до владельца жилья только после того как арендатор заселиться в снимаемое жилье. Соответственно эти деньги поступают в день заселения и дополнительно арендатор оплачивает оставшуюся сумму лично хозяину при встрече. То есть сейчас хозяин не получил мою бронь, эти деньги зависли на сайте. Соответственно, я думаю нет сейчас смысла писать хозяину и просить вернуть средства, если они до него даже не дошли. Плюс, по моему предложению, хозяин, возможно, при размещении объявления указал свои правила и условия отмены бронирования, но сайт решил не уведомлять арендатора постфактум после бронирования жилья. Хотя в думаю должна быть информация, в качестве доказательства, что арендатор в курсе всех правил и условий и что он может в любое время в с ними ознакомиться. А они, получается, не прислали информацию об этом. У меня есть скриншоты всего того, к чему у меня есть доступ о бронировании данного жилья. Вся информация, которую мне предоставил сайт. Есть ваучер, есть ссылки, есть номер бронирования. Есть скриншот самого объявления на сайте. Переписка на самом сайте, сообщение в Telegram. И там есть подтверждение, тому, что нет никакой информации о правилах отмены и возврата денежных средств
, вопрос №4120644, Валерия, г. Москва
Наследство
Хочу узнать, обязаны мы платить этот долг или нет?
Мой муж получил в наследство квартиру. Его отец долгое время не оплачивал коммунальные платежи и образовался очень большой долг. Хочу узнать, обязаны мы платить этот долг или нет? И за какой срок, если да
, вопрос №4120370, Анастасия, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Будет ли действительна справка из казахстанской компании или нужно искать другой способ?
Добрый день! Я гражданка Казахстана. Собираюсь переезжать в Новосибирск. Буду оформлять ВНЖ, так мне удобнее. Работать собираюсь дистанционно в казахстанской компании, официально. 1. Могу ли я оформить ВНЖ (а не гражданство РФ) как участник государственной программы переселения соотечественников? У меня есть полный пакет документов и удостоверение соотечественника. 2. Нужна ли принимающая сторона для оформления ВНЖ, при условии, что у меня есть личное жилье в России? 3. Необходимо ли мне оформлять листок убытия в миграционной службе Казахстана при переезде в Россию на ВНЖ? 4. Необходима ли мне прописка в Казахстане, если я буду проживать по ВНЖ в России в своей квартире? 5. При оформлении ВНЖ требуется предоставление справки о доходах. Будет ли действительна справка из казахстанской компании или нужно искать другой способ? 6. Зарплату мне будут перечислять на карту казахстанского банка. Придется ли мне каждый год предоставлять отчет от счете в этом банке и о движении на нем финансовых средств (моей зарплаты)? 7. Придется ли мне каждый год сдавать декларацию о доходах в России, так как я, получается, буду иметь доход за рубежом (в Казахстане)? Спасибо!
, вопрос №4120145, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 03.09.2018