Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть деньги за купленный неисправный телефон, который отправили в СЦ?
Здравствуйте, вчера купила новый телефон в М Видео. Телефон не реагирует ни на что, только принимает входящий вызов и все. Сегодня хотела сдать его обратно,чтоб вернуть деньги, сказали нужно ждать две недели, так как они его отправят в сервисный центр. Я могу как то вернуть деньги , чтоб не ждать две недели?
, Оксана, г. Москва
Татьяна Титова
Здравствуйте, вам нужно писать официальную претензию, которую вручаете под расписку продавцу - с указанием требований в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, то есть сможете вернуть только в срок 15 дней со дня покупки, т.к. товар технически -сложный, все фиксируйте что б потом «не пролететь» по срокам. Если откажут, обращайтесь в суд