8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги по кредиту в данном случае?

Здравствуйте, хотела досрочно погасить кредит в банкомате, а банкомат не зачислил деньги на счет, и чека не выдал. Обратилась в службу тех. поддержки ( номер на банкомате). Сказали написать претензию. Прошел месяц после написания, ни ответа ни привета от банка ( копия претензии имеется на руках), пришла в банк, сказали пишите еще одну претензию в центральном офисе. Что делать ? Как вернуть деньги и моральную компенсацию ( слышала положена по закону 50% -ЗоЗПП).И есть какие то установленные сроки?

Уточнение от клиента

И еще: в какие сроки банк  должен рассмотреть повторную подачу претензии и можно ли во второй претензии указать свой срок и требовать штраф за его нарушение — 3% за каждый день просрочки?

, Виктория, г. Москва
Андрей Ефимов
Андрей Ефимов
Юрист, г. Краснодар

Здесь нужно документально смотреть и разбираться. Обращайтесь.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Скажите возможно ли нам вернуть деньги?
Здравствуйте, В июне мы купили в днс кофемашину.через две недели перестало поступать молоко.здали на экспертизу.сказали заводской брак.на обращение вернуть деньги пришло отказ.только ремонт за сщет магазина.мы отказались.написали заявление на возврат денег но нам опять отказали и отправили на повторную экспертизу и уже написали от себя что другая поломка.ответ пришел что это не заводской брак.ремонт за наш сщет.бумаг ни каких не дают.ни денег ни кофе машины.скажите возможно ли нам вернуть деньги? И куда обращаться?
, вопрос №4711988, Александр, г. Москва
Социальное обеспечение
Подскажите пожалуйста, какие в данном случае выплаты или льготы положены моей матери за то что она осуществляет уход за отцом?
Добрый день! Моя мать - неработающий пенсионер, ухаживает за моим отцом. Отец - работающий пенсионер, инвалид 1 группы, онкобольной. В данный момент находится на больничном и получает паллиативное лечение на дому. Подскажите пожалуйста, какие в данном случае выплаты или льготы положены моей матери за то что она осуществляет уход за отцом?
, вопрос №4711555, Елена, г. Кинель
786 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
3 Можно ли будет вернуть деньги, переданные Заказчику, и какую часть?
Добрый день! Два связанных одни делом вопроса: 1) Можно ли доказать в суде факт передачи денег Подрядчику без специальной расписки (его подпись есть только в договоре в Приложении 1) и факта электронного перевода денег? Общение было только по телефону и в мессенджере ватсап (запрещен на территории РФ). 2) Отправил Подрядчику Письмо-претензию на электронную почту (почтового адреса в Договоре нет) и отправил уведомление по ватсап. Подрядчик не отвечает уже почти месяц. Будет ли суд рассматривать доказательства передачи денег, указанные в Претензии? 3) Можно ли будет вернуть деньги, переданные Заказчику, и какую часть?
, вопрос №4711347, Артур Дуремар, г. Уфа
700 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Общался только с менеджером по WhatsApp, от услуг отказался, обещали вернуть деньги, отправил реквизиты счета, после этого на звонки не отвечают, на сообщения не реагируют
Добрый день! Заключил трехсторонний договор на поставку пиломатериала (для собственных нужд), я - как физ.лицо, ООО - как изготовитель, ИП - как поставщик. Произвел 100% оплату на счет ИП. В оговоренный срок (прописанный договором) пиломатериал не поставили. Общался только с менеджером по WhatsApp, от услуг отказался, обещали вернуть деньги, отправил реквизиты счета, после этого на звонки не отвечают, на сообщения не реагируют. В договоре указано, что споры урегулируются в Арбитражном суде по месту нахождения истца. Как мне вернуть деньги?
, вопрос №4711301, Вадим, г. Уфа
ЖКХ
Здравствуйте я выплачивал на протяжении 4 лет деньги за кап-ремонт Кар ремонт дома производиться не будет дом признан аварийным и ремонтироваться не будут Как вернуть деньги выплаченные мной
Здравствуйте я выплачивал на протяжении 4 лет деньги за кап-ремонт Кар ремонт дома производиться не будет дом признан аварийным и ремонтироваться не будут Как вернуть деньги выплаченные мной
, вопрос №4711161, Артём, Луганск
Дата обновления страницы 25.07.2018