8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как подать в суд на банк за отказ в обслуживании?

Здравствуйте. Достаточно долго обслуживался в банке ВТБ. Но произошла недавно проблема. ПРи замене карты старой на новую, банк отказался мне выдать без объяснения причины, сказали что банк больше не будет со мной сотрудничать. ПОпросил позвать старшего, так никто и не подошел. Хотели просто закрыть счет, ведь обслуживания все равно больше не буедт. Хотел бы узнать иммеет ли банк основания самолично отказывать в обслуживании клиенту?

, Антон, г. Москва
Иван Агибалов
Иван Агибалов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.9
Эксперт

Здравствуйте Антон.

По общим положения законодательства это нарушение норм регулирующие оказание услуг в рамках публичного договора.

Статья 426 Гражданского кодекса РФ:

Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.

Вы вправе обратиться с жалобой к руководству банковского учреждения, либо направить жалобу в ЦБ РФ.

0
0
0
0
Антон
Антон
Клиент, г. Москва

Я физическое лицо, а не  индивидуальный предприниматель. ИЛи не имеет отношения? 

Антон
Антон
Клиент, г. Москва

И еще вопрос я бы хотел взыскать с них денежную компенсацию за это? Возможно ли это?

Похожие вопросы
Семейное право
Может ли он без меня и моего присутствия в суде добиться отказа от детей с моей стороны в его пользу?
Здравствуйте . Мы с мужем разводимся так как у меня двое малолетних детей от взял на себя всю бумажную волокиту . Может ли он без меня и моего присутствия в суде добиться отказа от детей с моей стороны в его пользу ?
, вопрос №4118302, Шуайнат, г. Москва
Гражданское право
Нужно подавать заявление в суд о замене стороны ответчика?
Добрый день! В мае 2023 года подавал иск к ГБУ Управление пенсионного фонда ДНР в Калининском районе Донецка об отмене, признании решения об отказе в назначении пенсии незаконным. В декабре решение суда в мою пользу, иск выиграл. ГБУ УПФ подали апелляционную жалобу, в мае решение Верховного Суда оставить жалобу без удовлетворения, решение суда первой инстанции без изменения. Пока шло судебное разбирательство, ГБУ УПФ в ДНР передал полномочия СФР, но реорганизации и ликвидации ещё не было. Нужно подавать заявление в суд о замене стороны ответчика? Или СФР и так является правопреемником ПФ ДНР.
, вопрос №4117606, Игорь, г. Москва
Ипотека
Банк без оповещения подал в суд о расторжении договора по ипотеке, узнал случайно, зашёл в банк, мне сказали
Добрый вечер, ситуация следующая... Банк без оповещения подал в суд о расторжении договора по ипотеке, узнал случайно, зашёл в банк, мне сказали что суд по моей ипотеке прошел, я обратился к юристам, подали заявление, об отмене заочного решения, суд, отказал, подали заявление на Опиляцию, тоже решение оставить без изменения, подскажите, как дальше быть!?
, вопрос №4116709, Олег, г. Екатеринбург
386 ₽
Исполнительное производство
Написал ходатайство приставам на возврат денежных средств, прикрепил выписки с банка в которых видно что удерживали с зарплаты, с которой уже удержала бухгалтерия и замораживали
У меня имеется несколько исполнительных производств по кредитам в ФССП. На работе удерживают 50%,и из остатков, которые мне приходят на карту банк вычитает еще половину, и замораживал их на счете. Все это происходило с 28.03.2024 и по 08.05 2024. За это время я обращался в банк, они говорят что все правомерно. Обращался в бухгалтерию они ставят правильный код и в реестре прописывают что с работника уже удержано 50%. За это время на моем счете было замороженно 28000, это все мои законные денежные средства. 08.05.2024 банк я так понимаю по указанию пристава снимает арест и отправляет деньги замороженные приставам, и опять арестовывает мой зарплатный счет. То есть банк отправил с моих уже положенных 50% денежных средств. Написал ходатайство приставам на возврат денежных средств,прикрепил выписки с банка в которых видно что удерживали с зарплаты, с которой уже удержала бухгалтерия и замораживали. От приставов пришел отказ на возврат, потому что мои обьяснения необоснованы. Это как так? это ведь незаконно. Они получаются удерживают с меня не 50%, а 75. На работе удерживают 50%, и банк 25%, а то и больше. Так же написал ходатайство о том, чтобы пристав отменил либо постановление обращения на зарплату, либо снял арест с карты. Ответа нет пока. Что делать в такой ситуации? Куда обращаться? Неужели нет на них никакой управы. Помогите пожалуйста.
, вопрос №4116605, Татьяна, г. Москва
Наследство
Обоснован ли отказ законом РФ?
Добрый вечер, ребенок гражданин РФ, отец ребенка имеет двойное гражданство- Армении и России, но он на данный момент находится в Армении. Мать ребенка гражданка Армении, но имеет РВП и с ребенком проживает в России. Она написала заявление в МФЦ для получении загран паспорта для ребенка но получила отказ от Миграционной службы г. Владикавказа. Причина отказа что законным представительем ребенка является отец и только он может подать заявление. Как нам бить? Обоснован ли отказ законом РФ? П.С. Мать прописана в свидетельстве о рождении ребенка, имеет свидетельство ЗАГСа, так же в свидетельстве о рождении ребенка стоит печатный штамп о гражданстве ребенка. Как нам бить?
, вопрос №4116512, Мамикон Гамбарян, г. Краснодар
Дата обновления страницы 24.07.2018