Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обмен товара
зимой приобрела ноутбук и примерно через пол года он сломался,т.к. он на горантии я отнесла его в мастерскую где мне сказали , что это заводской брак и нужно ждать 45дней.Могу ли я поменять свой ноутбук на другой по анологиной стоимости?
, ОКСАНА, г. Барнаул
Руслан Григорьев
Здравствуйте! Да, Вы вправе обменять ноутбук на другой на основании ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей" Но для этого Вам необходимо забрать ноутбук из мастерской пока не начали ремонт и обратиться с письменной претензией к продавцу. Он обязан исполнить Ваши требования в течение 7 дней, а при необходимости проведения проверки качества в течение 20-ти дней с момента предъявления претензии.
Похожие вопросы
Правомерно ли действия продавца который обвиняет покупателя в неуплате товара через несколько дней, после оплаты товара, что подтверждает чек об оплате выданный самим продавцом?
Добрый день!
Правомерно ли действия продавца который обвиняет покупателя в неуплате товара через несколько дней, после оплаты товара, что подтверждает чек об оплате выданный самим продавцом ?
Я выграл суд и получил исполнительный лист, должник хочет отдать мне деньги в обмен на этот лист, чтобы не обращаться к приставам, мне нужно с него какие то документы на получения денег, расписки?
я выграл суд и получил исполнительный лист , должник хочет отдать мне деньги в обмен на этот лист , чтобы не обращаться к приставам, мне нужно с него какие то документы на получения денег , расписки? хочу чтобы перевел на сбербанк
Заказала кроссовки через сервис который выкупает товар из-за
Заказала кроссовки через сервис, который выкупает товар из-за границы. Кроссовки были заказаны 2 месяца назад, не раз писала в поддержку, тк заказ был сделан специально заранее как подарок, но в итоге так и не пришел. Попросила вернуть деньги, на что мне ответили, что вернуть средства на товар, который был выкуплен из-за границы, нельзя. Но это заказ не по индивидуальным меркам, а из масс маркета. Законно ли не возвращать деньги покупателю в таком случае? Если я хочу вернуть товар, даже не получив его. Просто вернуть средства. Есть закон или статья об этом?
Доброе утро мой друг неоднократно не пробивал товар на кассе самообслуживание и уходил вчера он не пробил
Доброе утро мой друг неоднократно не пробивал товар на кассе самообслуживание и уходил вчера он не пробил товар к нему подошла продавщица и сказала вы не пробили товар после чего он его пробил потом ему сказали что вы уже неоднократно не пробивает товар и ждите уческового.Смогут ли его теперь привлечь к уголовной ответственности .