Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как заставить вернуть деньги интернет-магазин, если нет обратной связи с ним?

Добрый день! Я купила в интернет-магазине вернее заказала сумочку и кошелёк. Мне пришли не те вещи в посылке. Я стала звонить по тел. на сайте, в течении недели все деньги потратила там автоответчик отвечает все операторы заняты перезвоните позже. Там никто не отвечает. Звонила ещё по 2 номерам по которым мне подтверждали заказы там постоянно отключен тел. включают на 2-3 минуты каждый день и отключают мне смс приходит когда они на связи. Я начинаю звонить трубку не берут никогда. По электорнной почте тоже не отвечают. На посылке стоял адрес из Нижнего Новгорода с домашним адресом без указания квартиры. На сайте адрес магазина Москва. Но там даже я проверила индекс не совпадает с адресом. Есть юридический адрес с инн но мне кажется уже что это тоже не верный адрес. Что делать? Я собираюсь идти в полицию писать заявление.

Показать полностью

14 июля 2018, 03:48, Юлия, г. Северодвинск

Деньга

Николай Васильев

Юрист, г. Новочебоксарск

Здравствуйте. В вашем случае следует обратиться в полицию и написать заявление о привлечении к ответственности мошенников.

ст.159 ук рф

5. Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба, — наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

14 июля 2018, 06:02

Юлия

Клиент, г. Северодвинск

Добрый день! Извините, а претензию писать на юридическое лицо магазина не надо? Я думала по почте отправить, но сомневаюсь в том, что это настоящий юридический адрес. У них всё фальшивое тот московский адрес, который указан на сайте, там находится служба дезинфекции

14 июля 2018, 06:11

Юлия

Клиент, г. Северодвинск

14 июля 2018, 06:12

Похожие вопросы

Гражданское право

Здравствуйте, у меня остался крепёж после монтажа, могу ли я вернуть остаток в магазин?

Здравствуйте, у меня остался крепёж после монтажа,могу ли я вернуть остаток в магазин?

22 мая, 16:39, вопрос №4127889, Галина, г. Учалы

1 ответ

Недвижимость

Если нет, то почему с меня берут деньги за строителсьво?

Добрый день. Хочу подключить участо под ижс. Подала заявку через ЛК на тех.присоединение. Насчитали сумму 71000 р. В эту сумму входит строительство ВЛ-0,4кВ до моего участка + прибор учета. Без строительства ВЛ тех.присоединение стоит 46000 р. Вопрос: после осуществления строительства ВЛ-0,4кВ, если я за это заплатила, она будет принадлежать мне? Если нет, то почему с меня берут деньги за строителсьво?

22 мая, 10:38, вопрос №4127332, Ольга, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Ссылаются что это технически сложное изделие и вернут деньги только после экспертизы если она подтвердит брак

Купила скважинный насос через 4 дня перестал работать. Магазин отказывается вернуть деньги. Ссылаются что это технически сложное изделие и вернут деньги только после экспертизы если она подтвердит брак. Правы ли они?

20 мая, 18:58, вопрос №4125334, Перевалова Марина Юрьевна, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Есть ли возможность вернуть деньги, если пойти с заявлением в полицию?

Заказал шины на сайте одари24. Оплатил 13632₽. Всё красиво обещали сказали что отправили тк «им логистик» Как по итогу сайт недоступен на телефон не отвечают, на майл не отвечают. Подскажите как быть дальше? есть ли возможность вернуть деньги, если пойти с заявлением в полицию?

20 мая, 15:48, вопрос №4125122, Андрей, г. Иркутск

1 ответ

Исполнительное производство

Отправил ошибочно деньги по номеру телефона.Созвонился с владельцем номера, попросил вернуть деньги.Тот ответил что не может, так как карта его арестована приставами и деньги ушли к ним

Отправил ошибочно деньги по номеру телефона.Созвонился с владельцем номера ,попросил вернуть деньги.Тот ответил что не может,так как карта его арестована приставами и деньги ушли к ним. Взял из банка справку о переводе. Как вернуть деньги?

20 мая, 15:47, вопрос №4124165, Клиент, г. Москва

2 ответа