8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как забрать телефон из ремонта, если прошло более 45 дней?

Айфон не возвращают с ремонта. Прошло больше 45 дней по гарантии. Его продлили еще на месяц. Что делать?

, Мария, г. Чита
Любовь Титова
Любовь Титова
Юрист, г. Липецк

Добрый день, Мария. В данной ситуации Вам необходимо направить в письменном виде заказным письмом с описью вложения претензию в адрес той организации, в которую Вы отдали телефон на ремонт. Попросите сотрудников письменно сообщить причину продления срока ремонта, дату предполагаемого возвращения Вам товара. Попытаетесь письменно выяснить, определена ли причина поломки и в чем она заключается. В таком случае у Вас появятся письменные доказательства для обращения в суд, если это потребуется.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
И для чего забрали военный билет?
Добрый день! Супруг в июне этого года подписал контракт на СВО. В сентябре получил серьёзные осколочные ранения, это уже второе ранение за время службы. Сейчас находится в госпитале в Москве, проведено уже несколько операций. Извлекали осколки из под сонной артерии, зашивали щеку и десну, пересадка кожи на лице (эта операция была проведена 2 недели назад). Гипс на руке и ноге уже 1,5 месяца, серьёзные переломы и трещины, на второй ноге только недавно появилась чувствительность. Помимо этого множество осколков по всему телу, в том числе и во рту в дёснах. Отсутствуют зубы на верхней и нижней челюсти с одной стороны. Неделю назад произошла неприятная ситуация, как итог нарушение больничного режима. У мужа изъяли военный билет и на сегодняшний день его так и не вернули. Угрожали тем, что выплату за ранение он не получит, но справка на ЕДВ у него на руках. 21.10.2024 супругу объявили о переводе в другой госпиталь 23.10-24.10, но в какой не говорят. По поводу ВВК и реабилитации дома тоже умалчивается. Хотя изначально врачами было сказано, что будет ВВК и дальше реабилитация дома до полного восстановления (минимум 45 дней). Подскажите, пожалуйста, чем может грозить в данном случае нарушение больничного режима и имеет ли супруг право на реабилитацию дома с такими ранениями? И для чего забрали военный билет? Заранее спасибо.
, вопрос №4297577, Наталья, г. Иркутск
Исполнительное производство
При возбуждении нового ИП автоматом накладывается арест на счета
Доброе время суток. Ранее было написано заявление о прожиточного минимуме. ИП прекратили и проблем небыло. При возбуждении нового ИП автоматом накладывается арест на счета. После чего деньги списываются . Суд.пристав когда созвонились объяснил, что при возбуждении нового ИП нужна справка о размерепенсии , получаю пенсию по инвалидности , заявление писать не нужно . Предоставил справку где доход меньше прожиточного минимума, денежные средства которые списаны на счёт не возвращает, только обещает, арест снят. И как мне быть , как вернуть списанные денежные средства. Прошло более 14 дней , звоню ответ один и тот же верну.
, вопрос №4297207, Николай, г. Нижний Новгород
786 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
На следующий день (7 сентрября) я снова обратился на телефон горячей линии производителя, где мне
Описание ситуации: Сушильная машина приобретена в ноябре 2023 года на megamarket.ru. 25 августа 2024 года, выявилась следующая проблема делающая невозможной ее эксплуатацию 30 августа я обратился по номеру горячей линии производителя где мне посоветовали обратиться в компанию осуществляющую гарантийное обслуживание - (пусть ее название будет) "АСЦ-1", что я и сделал и 6 сентября ко мне пришел мастер - продемонстрировал, что насос находится в исправном состоянии предложил подписать акт выполненных работ.Однако буквально через 15 минут после ухода мастера выяснилось, что проблема осталась + на дисплее машинки начала отображаеться ошибка "заполнен резервуар" и машинка начала выключаться. Т.е после гарантийного обслуживания ситуация буквально ухудшилась. На следующий день (7 сентрября) я снова обратился на телефон горячей линии производителя, где мне предоставили мне телефонный номер другой организации осуществляющей гарантийное обслуживание ("АСЦ-2"), я отправил им заявку и 12 сентября ко мне пришел мастер который отказался проводить гарантийное обслуживание сославшись на то, что ранее оно уже было произведено сотрудником другой организации. 13 сентбяря я снова обратился на телефон горячей линии производителя где меня заверили что такого произойти было не должно и обещали направить грозное обращение в РИА Сервис о необходимости проведения гарантийного обслуживания. Вместе с тем, в период с 13 сентября по 13 октября я многократно дозванивался на телефон горячей линии и информировал о сложившейся ситуации, со мной обещали связаться позже, но ситуация никак не поменялась. Сегодня 22 октября 2024 года, сушильная машина с 25 августа стоит как мебель, учитывая истекшие 45 дней с момента обращения в сервис, я прошу забрать у меня машинку и вернуть мне деньги за бракованый товар который не поддается гарантийному ремонту. Вышеуказанная информация (обращения в АСЦ) подтверждаются перепиской на моем сотовом телефоне и актом выполненных работ по 1 обращению. Помимо прочего я создал обращение на самом сайте megamarket.ru и там представитель продавца кормит фразами аля "передано в гарантийный отдел" "ожидайте решения" "мы ожидаем вместе с вами" на протяжении уже двух недель, при этом сотрудники megamarket.ru просто бездействуют постоянно переадресовывая мои вопросы продавцу. Вопрос - какие у меня варианты развития событий, и что мне нужно делать чтобы вернуть кровные деньги за неисправный товар и вопиющую халатность всех участников вышеописанного процесса?
, вопрос №4296870, Мария, г. Краснодар
Наследство
Как заставить их убрать авто с моего гаража?
Здравствуйте, купила гараж в ГСК, в моем гараже стоит автомобиль, который по наследству достался другому человеку ( документы о наследстве не видела) все это со слов продавца. Так вот по переписке в мессенджере попросила забрать авто с моего гаража, это 18-ти летний подросток, далее стала писать его мать, и требовать документы на гараж , далее я предупредила, что в течении трех дней они обязаны забрать свое авто, так оно мне мешает. Прошло три дня, машину они не забрали ( авто не на ходу, разобран весь двигатель и тп), они его не хотят забирать, так как якобы хотят разбирательство по по воду гаража. А гараж был куплен ранее продавцом ( прошло более трех лет и хозяина теперь нет в живых), я же приобрела его в мае этого года, в наследство этот хозяин авто вступил пол года назад( повторюсь, что документов не видела, со слов продавца нынешнего). Как заставить их убрать авто с моего гаража?
, вопрос №4296087, Алла, г. Москва
Гражданское право
Если я не верну ей деньги за ее донат мне что-то будет?
здравствуйте, давала знакомой попользоваться аккаунтом в игре, она туда задонатила(около 2000 рублей), но недавно мы поссорились и я хочу забрать аккаунт обратно. Если я не верну ей деньги за ее донат мне что-то будет? (никогда не обговаривалось, что даю аккаунт на всегда)
, вопрос №4295825, Яна, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 13.07.2018