Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Каковы права потребителя при истечении срока ремонта телефона по гарантии?
Здравствуйте. Я сдала телефон на ремонт по гарантии (гарантия длиться 60 дней ) .
60 дней ремонта уже истекли , а при звонке ,чтобы узнать информацию насчет телефона, говорят ,, ожидается запчасти "
После этого говорят , что я могу написать заявление и мне отдадут телефон в таком же виде в каком он поступил к ним
Как поступать в такой ситуации ?
, Лиза, г. Мариинск
Сергей Степанов
Здравствуйте Лиза,
Пишите претензию на имя продавца и обращайтесь в Отдел по защите прав потребителей.
Мария Зайцева
Здравствуйте. Гарантийный ремонт не может превышать 45 дней, если данный срок превышен, а ремонт так и не сделали, то Вам надо написать претензию. В претензии Вы можете потребовать возврата денежных средств или замены телефона, также Вы можете потребовать выплату неустойки.
Похожие вопросы
Какова вероятность найти телефон?
У меня украли телефон( вытащили из кармана) и мнется видеозапись. Какова вероятность найти телефон?
Размер госпошлины на подачу возражения на апелляционную жалобу по закону о защите прав потребителей, для ИП?
Размер госпошлины на подачу возражения на апелляционную жалобу по закону о защите прав потребителей , для ИП?
При замене старого водительского удостоверения на новое, по истечению срока действия, было обнаружено
при замене старого водительского удостоверения на новое, по истечению срока действия, было обнаружено лишение, которое давно погашено и штраф за него выплачен (взыскан судебными приставами из заработной платы)
В замене прав мне отказали. Что делать?
Может ли сейчас по истечению срока давности списаться кредит, или все же мне его всю жизнь платить придеться?
10 лет назад брала автокредит, проплатила 3 месяца и больше платить возможности не было. Подавали на меня в суд, на и все суды ч приезжала, описывать у меня и нечего. Приставы так же приезжали домой. Может ли сейчас по истечению срока давности списаться кредит, или все же мне его всю жизнь платить придеться?