Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть телефон, если предоставили недостоверную информацию?
Скажите: я приобрел телефон за 1000 рублей, перед покупкой мне сказали, что данная модель(Fly-FF179) поддерживает интернет. Информация оказалась недостоверной.
Хочу вернуть деньги
Добрый день,
Продавец предоставил информацию о телефоне, которая не соответствует действительности.
Можете возвратить телефон как товар ненадлежащего качества.
Продавец обязан принять у Вас телефон, провести проверку качества за свой счет.
В случае необходимости — так же экспертизу за свой счет.
Денежные средства подлежат возврату в течение 10 дней со дня предъявления требования о возврате.
Ваше право — на возмещение разницы, т.е. возвратить по цене на день удовлетворения требования, если цена, конечно же, станет больше.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 12, 18, 22, 24)
С уважением,