8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть некачественную детскую пищевую смесь в интернет-магазин?

заказал через интернет пищевую смесь для ребенка. Открыл банку через 14 дней - она оказалась некачественной. Могу я вернуть товар и получить обратно деньги?

, Светлана Леонидовна, г. Новосибирск
Владимир Сахаровский
Владимир Сахаровский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Могу я вернуть товар и получить обратно деньги?

Светлана Леонидовна

Вы можете требовать возврата товара на основании ст. 18 Закона о ЗПП. Продавец должен будет принять товар и проверить его, в т.ч. при необходимости провести экспертизу. 

Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
Как заставить его вернуть деньги?
Приватный вопрос.
, вопрос №4225917, Денис, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, заказала вывеску для магазины, оплатили полностью сумму, сказали через 6 раб
Здравствуйте, заказала вывеску для магазины, оплатили полностью сумму, сказали через 6 раб. дней отправят макет на подтверждении, то что они сделали я могла сама сделать. Хочу отказаться от работы и вернуть деньги. Договора не составляли, но есть чек о переводе. Как вернуть деньги?
, вопрос №4258337, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Что делать, какая статья, и могу ли я обратиться в полицию если они с другого города?
Здравствуйте, заказал куртку в интернет магазине, я оплатил за вещь сумму которую надо, позже мне сказал что нужно ещё заплатить за страховку и только тогда они ее отправят, но мне это не подошло и я запросил возврат денежных средств, но они отказывают под предлогом что деньги вернуть можно только если товар не подошёл или он с браком. Что делать, какая статья, и могу ли я обратиться в полицию если они с другого города?
, вопрос №4257849, Артём, г. Москва
Защита прав потребителей
Часы снова отдала в магазин для повторного сервисного ремонта
Приобрела умные часы в магазине Днс. Через 4 месяца проявился существенный недостаток. Часы были отданы в магазин для сервисного ремонта. Через 23 дня часы вернули, они проработали 5 дней и снова проявился такой же дефект. Часы снова отдала в магазин для повторного сервисного ремонта. Могу ли я потребовать возврат денежных или замены на аналогичный товар, если часы в совокупности за год были в ремонте более 30 дней?
, вопрос №4257400, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Телефон был сдат в сервисный центр.на 45 день в 22-15 после закрытия магазина пришла смс получить телефон.Могу ли
Здравствуйте подскажите пожалуйста! Телефон был сдат в сервисный центр .на 45 день в 22-15 после закрытия магазина пришла смс получить телефон.Могу ли я потребовать деньги за телефон и неустойку за не предоставления на замену телефона ,по факту магазин не работал и я не могла получить телефон значит на следующей день 46 день , могу ли я вернуть деньги.
, вопрос №4257059, Алла, г. Москва
Дата обновления страницы 27.05.2018