Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как взыскать деньги с интернет мошенников и наказать их?
сделал заказ в интернет магазин прислали не тот товар оплата мною произведена на сумму 5500р обратился в отдел возврата хамят не возможно сними связатся потрачено свыше600р на связьс москвой всенеобходимые фото товара который они прислали сделал отправил им результатов нет я пенсионер хочу вернуть свои деньги и наказать мошенников пазвание фирмы master-foot.ru г москва
сделал заказ в интернет магазин прислали не тот товар оплата мною произведена на сумму 5500р обратился в отдел возврата хамят не возможно сними связатся потрачено свыше600р на связьс москвой всенеобходимые фото товара который они прислали сделал отправил им результатов нет я пенсионер хочу вернуть свои деньги и наказать мошенников пазвание фирмы master-foot.ru г москваалександр алексеевич
Добрый день! Вам необходимо в добавок направить им письменную претензию в которой требуйте возврата уплаченной за товар денежной суммы. Если ответа не поступит то подадите исковое заявление в суд и взыщите стоимость, затраты на отправку, моральный вред и штраф в соответствии с ФЗ о защите прав потребителей…
ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». В ней, в частности. сказано, что — Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.