Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств от туроперапора
Добрый день! У меня такой вопрос можно ли вернуть часть денежных средств и компенсацию, за один день день в отеле.
Тур был приобретен в турагенстве дата вылета из Москвы 29/08 в 02:00 (Оренбургские авиалинии), вылет из Турции 08/09 в 08:00 (Норд Вин), за сутки до вылета Турагенство высылает другие билет вылет из Москвы 29/08 в 18:00 (Когалым Авиа), вылет из Турции 08/09 в 18:00 (Норд Вин). Получается, что потерян целый день отдыха. Так же по приезду в аэропорт в Москве рейс задержали на три часа.
Здравствуйте!
К сожалению, нет, если Вы летели в Турцию чартерным рейсом. Вас должны были предупреждать, что чартерный вылет может так сильно задержаться — это является, к сожалению, нормой и включается в договор. Если бы рейс из Турцию в Москву так же задержался, Вам не пришлось бы доплачивать за нахождение в отеле.
Здравствуйте, Мария!
Денежные средства Вам возвращены не будут! Сроки поездки не были изменены. Туроператоры, как правило, в договоре предупреждают туристов о том, что чартерные рейсы могут отменить.