8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Ответ получил сдавать на проверку качества в том городе где купил наушники а это Уренгой а живу в Перми

Добрый день . По поводу сдачи оборудования , наушники Apple были приобретены в городе новый Уренгой , при первичном подключении они не работают . Пришёл с претензией в магазин , обменять или вернуть денежные средства . Ответ получил сдавать на проверку качества в том городе где купил наушники а это Уренгой а живу в Перми . Могу ли я провести независимую проверку и предоставить эти документы в суд и вернуть сумму за наушники , за моральный вред , проведение независимой ?

  • BF0E95EA-D599-447B-878C-DD53F03CDFD0
    .jpeg
Уточнение от клиента

Как составить документы в суд!

, Александр, г. Пермь
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.3

Александр, добрый вечер!

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Не предоставив продавцу товар для проверки качества, Вы фактически лишаете его прав, установленных Законом, на решение вопроса о добровольном удовлетворении требований потребителя. 

Поэтому самый оптимальный вариант — направить почтой товар на проверку качества.

Вы, конечно, вправе самостоятельно провести такую проверку качества в своем населенном пункте и обратиться в суд, однако, никакие штрафные санкции в виде неустойки или штрафа суд не взыщет, а взыщет только стоимость товара, поскольку именно Вы лишили продавца возможности рассмотреть Вашу претензию по качеству товара, провести его проверку, чтобы убедиться в наличии недостатка товара и причинах его происхождения, а также возможности добровольного удовлетворения требований потребителя в установленный законом срок.

0
0
0
0
Могу ли я провести независимую проверку и предоставить эти документы в суд и вернуть сумму за наушники, за моральный вред, проведение независимой ?

Александр

Если недостатки товара возникли по вине производителя или продавца, то суд удовлетворит Ваши требования о взыскании стоимости товара, компенсации морального вреда, однако, расходы на производство досудебной экспертизы под большим вопросом, поскольку Вы понесли эти расходы по своей воле, нарушив порядок предъявления требований продавцу, установленный законом.

0
0
0
0
Как составить документы в суд!

Сергей Николаев

Составление документов в суд Вы можете заказть при обращении в чат ко мне или любому юристу сайта.

Можете найти образцы исковых заявлений в Интернете, и по образцам составить исковое заявление в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В магазине друг отобрал ключи от ящика где был пакет с продуктами, я попросил его мне вернуть, он начёл играть
В магазине друг отобрал ключи от ящика где был пакет с продуктами, я попросил его мне вернуть, он начёл играть на чувствах, я уже подошёл их отобрать, он подумал, что собираюсь его ударить, начел скручивать руки, его рука проскользила по моей руке и они слетели на пол в магазине и разбились. Он предлагает купить новые а я ему отдаю старые, праономерны ли его мысли по законодательству.
, вопрос №4116904, Никита, г. Кострома
900 ₽
Вопрос решен
Тендеры и закупки
Или даже, если этого пункта нет, они в любом случае по закону обязаны вернуть его нам?
Добрый день, Моей фирмой был заключен контракт с заказчиком на оказание ему услуг по 223 ФЗ. Но ранее, до заключения контракта, выяснилось, что исполнить мы его не можем, ввиду того, что там прописаны условия, которые может выполнить только сам разработчик ПО (Приложение №1 к Техническому заданию, раздел 1 Термины, • ТП – техническая поддержка ELMA365, подразделение вендора, осуществляющее непосредственную обработку обращений от Заказчика), то по сути это закупка у единственного поставщика, а не запрос предложений в эл форме, как это было (что по факту является нарушением со стороны заказчика). На этапе подписания контракта на тендерной площадке мы разместили протокол разногласий, но заказчик его естественно отклонил и нам ничего не оставалась, как подписать контракт, перед этим переведя его обеспечение заказчику. С Заказчиком удалось договориться о расторжении по соглашению сторон (файл приложил), однако в соглашении они нам выставляют штраф, плюс убрали пункт, где говорилось о возврате нам средств, которые мы ему перевели в качестве обеспечения контракта. Вопрос: согласно этому соглашению, они нам вернут обеспечение или нет? Или даже, если этого пункта нет, они в любом случае по закону обязаны вернуть его нам? Спасибо.
, вопрос №4116464, Виталий, г. Барнаул
Трудовое право
Здравствуйте я не могу получить 5 окладов за медаль "За отвагу" нашол, что для этого нужно копию приказа о
Здравствуйте я не могу получить 5 окладов за медаль "За отвагу" нашол,что для этого нужно копию приказа о награждении но в Вагнерах таких бумаг не дают,но есть книжка с номером и фамилией,а если её о копировать и приложить к остальным документам
, вопрос №4116248, Сергей, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Нужно ли вставать на миграционный учет иностранцу, в случаи посещения нескольких городов, где он будет находится не более 7 рабочих дней в каждом из них?
Нужно ли вставать на миграционный учет иностранцу, в случаи посещения нескольких городов, где он будет находится не более 7 рабочих дней в каждом из них?
, вопрос №4116260, Aleksey Butenko, г. Москва
Автомобильное право
Купили машину, а прежний хозяин подал на банкротство, имеют ли право судебные приставы орестовать мой счёт
Купили машину,а прежний хозяин подал на банкротство,имеют ли право судебные приставы орестовать мой счёт
, вопрос №4115722, Юлия, г. Владивосток
Дата обновления страницы 31.01.2020