8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как доказать совершение неправомерной операции по карте?

Здравствуйте!Взяла кредит в банке.Платила исправно 2 года без задержек и просрочек.После внесения предпоследнего платежа мне начали звонить из банка и просить погасить задолженность (якобы платёж не поступал) Чека у меня не сохранилось.После платежа я переехала на пмж за 2500 км.Я об этом сообщила банковским работникам по телефону,дала им свой новый номер телефона.Я объяснила что вносила платёж вовремя,всё как обычно.Они сказали чтобы я обратилась в отделение банка по месту моего нынешнего проживания.В банке девушка попросила карту на которую я всегда зачисляла платёж.Только в банке я обнаружила её пропажу.Сказала чтобы я связалась с отделением где брала кредит.Я звонила целыми днями ,разговаривала с горячими линиями,но до своего отделения я так ни разу не смогла дозвониться.Пришлось просить родственников поехать в этот банк и уточнить информацию.После чего удалось связаться по телефону с банком по месту предыдущего проживания(где был взят кредит) По телефону мне сказали ,что деньги поступили на счёт,но были сняты через 10 мин после внесения.Посоветовали написать заявление в банк.Я написала в отделение банка заявление о неправомерной операции.Сказали ждите с вами свяжутся.Подошло время последнего платежа,который я как обычно оплатила,пока идут разбирательства с предпоследним.Через какое то время мне начали поступать звонки из банка по нескольку раз в день,где мне приходилось каждый раз рассказывать представителям банка эту длинную историю,т.к они были не в курсе дел и они просто спрашивали когда я внесу платёж.Я разговаривала с ними,просила разобраться,они обещали,но через пару часов мне звонил другой человек и всё повторялось заново.Я пошла опять в отделение банка узнать как обстоят дела и взять копию моего заявления о неправомерной операции(по требованию очередного звонившего банковского работника)Копию мне дали ,а как дела обстоят сказали что не знают,что со мной напрямую по номеру телефона должны были связаться.Со мной кроме коллекторов никто так и не связался.Они звонили сутками и каждый раз были якобы не в курсе ситуации.Это начало мешать моей обычной жизни.Я попросила звонить мне только тех представителей банка которые будут иметь какое то решение моей проблемы и будут знать суть дела.Трубку ,когда звонили коллекторы ,я больше не брала.Сегодня позвонили родственники и сказали ,что по старому месту проживания и прописки пришла повестка в суд.Суд состоится через 5 дней.Возможности попасть на него у меня нет возможности,тк я нахожусь очень далеко.Подскажите пожалуйста как поступить в такой ситуации .Какие должны быть мои следующие действия?P.S Как могли быть сняты деньги с карты я понятия не имею.Пин кода нигде на карте не было.Не помню забирала ли я её из банкомата после внесения платежа.Никто кроме меня пин код не знал и доступа к карте не имел.На банкомате есть камера видеонаблюдения.Можно наверно увидеть того кто снял деньги.

Показать полностью
, марина, г. Ростов-на-Дону
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Мог ли продавец ответить операцию по возврату средств?
Здравствуйте! Купила костюм в магазине. Оплата банковской картой. Дома обнаружила что костюм по размеру не подходит. При возврате товара продавец под любым предлогом не возвращала денежные средства. На 3-й день моих походов, продавец согласилась сделать возврат по карте. Терминал выдал чек возврата. Когда мне ожидать поступления денег на карту ? Мог ли продавец ответить операцию по возврату средств ?
, вопрос №4260601, Д, г. Москва
Военное право
Какие правовые прследствия отказа от операции?
Доброго времени суток! Сын призван на срочную службу 18.10.23 года, в мае 24 направлен в Курск на границу, 14.09.24 получил ранение, направлен на госпитализацию в Москву. Операция назначена через 30 дней. Как и в каком порядке он будет уволен со срочной службы? Какие правовые прследствия отказа от операции?
, вопрос №4259991, Елена, г. Москва
Медицинское право
Направление на повторную операцию до сих пор нет уже прошло больше Четырёх месяцев
Добрый день, муж контрактник сво. Получил тяжелое ранение, Левый глаз не видит. Сейчас там находится силикон. После госпиталя и реабилитации дома 40 дней как положено он Прибыл в часть, Где отправили направление на повторную операцию так как были у него бумаги что после истечения трёх четырёх месяцев нужно делать повторную операцию. Направление на повторную операцию до сих пор нет уже прошло больше Четырёх месяцев. Что нам делать. А сейчас его хотят отправить на Курск.
, вопрос №4259648, Елена, г. Курск
700 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
В свою очередь это позволяет сохранить прозрачность рыночных операций и обеспечить безопасность торговли
Получил такое письмо в чате при попытке вывести со счёта 5000 долларов. "Уважаемый пользователь, высылаем Вам информацию по восстановлению налогового кода. Напомним, что наличие налогового кода у клиента – требование регуляторов: • Налоговой код помогает предотвратить финансовые махинации по отмыванию денег, в которые вовлекаются трейдеры. В свою очередь это позволяет сохранить прозрачность рыночных операций и обеспечить безопасность торговли; • Пройдя процедуру восстановления налоговой кода, Вы можете рассчитывать на решение любого возникшего конфликта в законном порядке. Между брокером и трейдером могут возникать определенные конфликты и недопонимания. Только клиент с налоговым кодом может быть уверенным в том, что его интересы будут учитываться согласно установленному законодательству; Восстановление осуществляется роботизированной программой с внесением залоговой суммы. Данное требование обязательно к исполнению с 1 февраля 2022 года. Подключение услуги контролируется и регулируется FSI и ESMA (Европейской директивой The Markets in Financial Instruments Directive, которая регулирует деятельность финансовых компаний на территории Европейского Союза). Вам необходимо: 1) Написать письмо о начале восстановления налогового кода. 2) Зачислить на созданную ячейку "TAX CODE" залоговую сумму в размере 1000$ , из этой суммы будет списано 50$ (от входящей транзакции) за процедуру восстановления, остальная сумма будет добавлена к выводу. 3) Написать письмо о завершении операции. 4) К последнему письму Вам необходимо прикрепить фото с паспортом, чтобы подтвердить что Вы не являетесь налоговым резидентом ЕС. 5) Данную операцию необходимо выполнить в течении 48 часов, так как с момента получения Вами инструкций для Вас в системе был открыт специальный транш канал, проведение денег по которому запустит процедуру восстановления налогового кода и в течении 24 часов после процедуры налоговый код будет направлен Вам на адрес электронной почты указанный при регистрации на торговом терминале."
, вопрос №4257813, Владислав Суровенный, г. Москва
Семейное право
Как доказать на суде, что последние 3 года пользовался картой банковской не я, а подруга
Здравствуйте! Как доказать на суде , что последние 3 года пользовался картой банковской не я , а подруга. Бывшая подала на алименты. Плачу исправно.
, вопрос №4257723, Роза Тукушева, г. Москва
Дата обновления страницы 04.04.2018