8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерны ли мои действия по поводу обращения с претензией?

Добрый день мною покупалась детская коляска 6.12.17 года было замечено в момент покупки пятно на прогулочном блоке на эко коже с нами было оговорено что замена чехла по гарантии займет две недели нам задержали обслуживание вобшей сумме на 71 день я подал притензию по поводу этой ситуации к томуже прислали чехол не кристально белый как коляска а молочного цвета я произвел расчет по статье №20 про пении сумма вышла на 13 384 и плюс замена чехла на тот который должен быть цвет. по сле этого мне ответили звонком на телефон что у них юристы сказали нет якобы это вытрясание денег с магазина мол мы должны прити и сделать возврат коляски и больше они нечего плать не собираются что в этой ситуации делать скажите позжалуйста. С уважением, от Гражданина РФ Николая

Показать полностью
, Николай, г. Сыктывкар
Вячеслав Каравайцев
Вячеслав Каравайцев
Юрист

Здравствуйте!

Направляйте письменную претензию в соответствии со ст. 18 закона о защите прав потребителей. В частности, вЫ вправе расторгнуть догвоор купли-продажи и требовать возврата денег, уплаченных за товар. деньги должны быть возвращены в течение 10 дней. В случе отказа обращайтесь в суд. Требуйте взыскания с продавца стоимости товара, неустойки в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки и компенсации морального вреда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Вопрос правомерно ли запрашивать у меня эти данные?
Соседка просит быть свидетелем в суде, по вопросу выселения прописаных людей, для этого просит серию и номер паспорта и адрес прописки , якобы для адвоката. Вопрос правомерно ли запрашивать у меня эти данные?
, вопрос №4239998, Анна, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Долевое участие в строительстве
Подскажите, пожалуйста, правомерно ли такое при строительстве домов?
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, в данной ситуации: при выборе квартиры мы ориентировались на стороны света и вид из окна и, соответственно, это было очень важным критерием для нас. Выбрали квартиру с видом на лес, а не на шоссе. В офисе продаж это уточняли и квартира на схеме была указана именно на южно-восточную сторону. Квартиру покупали на этапе котлована и поэтому реальной картины построенного дома не видели. Оформили сделку, взяли ипотеку и, спустя 8 месяцев увидели на фото с сайта нашего ЖК о ходе строительства, что дом строится «наоборот»…то есть наша квартира в другой части дома и с противоположным местоположением. Соответственно, вид из окна не на лес, а на соседний дом и шоссе. Не описать словами наш шок, когда мы поняли это. Что теперь делать мы не знаем и какие варианты решения в данной ситуации не представляем. Подскажите, пожалуйста, правомерно ли такое при строительстве домов? По факту мы покупали абсолютно противоположную квартиру…
, вопрос №4239768, Екатерина, г. Москва
Нотариат
Хочу составить завещание другу на квартиру, какие документы нужны, и какие мои действия?
Здравствуйте! Хочу составить завещание другу на квартиру, какие документы нужны, и какие мои действия?
, вопрос №4239026, Владислав, г. Москва
Налоговое право
Правомерны ли требования налоговой службы?
Здравствуйте. В 2023 году я подарил квартиру своей матери. В 2024 году прислали требование с разъяснением из налоговой, чтобы мама заплатила налог за дарение. Правомерны ли требования налоговой службы?
, вопрос №4238936, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 26.03.2018