8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если потребитель испортил подменный товар, переданный ему продавцом?

Мой моб. телефон сломался в период гарантийного срока. Продавец предложил поменять телефон,и на время замены, мне был предоставлен другой телефон (т.к. нужной модели не было в наличии, и нужно было ждать 21 день). Этот телефон я сломала (залила водой). Подскажите, какие для меня наступят последствия. Получу ли я новый телефон? Нужно ли будет оплатить стоимость сломанного мной телефона?

, Анна, г. Владивосток
Сергей Китаев
Сергей Китаев
Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Анна!

Вы пишите:

 Мой моб. телефон сломался в период гарантийного срока. Продавец предложил поменять телефон, и на время замены, мне был предоставлен другой телефон (т.к. нужной модели не было в наличии, и нужно было ждать 21 день). Этот телефон я сломала (залила водой). Подскажите, какие для меня наступят последствия. Получу ли я новый телефон? Нужно ли будет оплатить стоимость сломанного мной телефона?

ГК РФ: Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
(в ред. Федерального закона от 28.11.2011 N 337-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Таким образом, Ваш телефон Вам обязаны вернуть, а за испорченный телефон, выданный на подмену, придется заплатить.

1
0
1
0
Анна
Анна
Клиент, г. Владивосток

Спасибо!

Похожие вопросы
Семейное право
Что делать, если один из собственников не хочет продавать квартиру и при этом живет в ней и не платит за комуналку?
Добрый день. Что делать, если один из собственников не хочет продавать квартиру и при этом живет в ней и не платит за комуналку?
, вопрос №4128312, Мария, г. Владивосток
Гражданское право
Что делать если за 2 триместра выходит 3 а за 3 триместр 2 а за год 3
Что делать если за 2 триместра выходит 3 а за 3 триместр 2 а за год 3
, вопрос №4126720, Лиза, г. Москва
Защита прав потребителей
Отказаться на почте или что делать?
Добрый день. Подскажите пожалуйста как быть. Увидела рекламу в интернете и заказала товар. Теперь он не актуален, плюс я нахожусь далеко. Отказаться не нашла где. По телефону по которому принимали заказ номер потерялся. Отказаться на почте или что делать? Они позвонили и грозятся судом. Прислали смс, которую прикрепила. Как быть? Товар не нужен
, вопрос №4124830, Кристина, г. Уфа
Дата обновления страницы 21.03.2018