Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

При возврате денег клиенту на карту жены в заявлении были допущены ошибки в паспортных данных

Здравствуйте работаю в магазине. Делал возрат денежных средств клиенту, покупка была совершена по карте жены клиента. В заявлении на возврат были указаны неверные паспортные данные (серия,номер,дата выдачи) прошло около 30 дней с момента возвврата. Пришли клиенты и говорят что деньги не зачислены. Возможно ли что из за некоректных данных в заявлении, деньги не поступили? И какие последствия возможны и их решения?

28 января 2018, 14:22, Владимир, г. Москва

Деньга

Виктория Борисова

Адвокат, г. Нижний Новгород

Добрый вечер!

Делал возрат денежных средств клиенту, покупка была совершена по карте жены клиента.
Владимир

У Вас осталось какое-либо документальное подтверждение того, что деньги были перечислены?

В заявлении на возврат были указаны неверные паспортные данные (серия, номер, дата выдачи)
Владимир

Насколько я понимаю, это покупатель сам не верно указал паспортные данные? К тому же, это не описка, судя по тому, что несколько данных указаны не правильно.

Возможно ли что из за некоректных данных в заявлении, деньги не поступили?
Владимир

Необходимо узнавать в банка, которому принадлежит карта. В любо случае, перевод делался по номер карты.

В любом случае, при предъявлении претензий со стороны покупателя, Вы можете ссылаться на подтверждение перевода и на его заявление, где он сам указал такие данные паспорта.

28 января 2018, 14:52

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Имеем ли мы право на возврат денег?

Здравствуйте, купили пылесос ,он проработал 3 недели и сломался, отдали обратно в магазин, его починили по гарантии,мы забрали его,но он через день опять сломался ,мы снова отвезли егов магазин ,его опять починили но мы уже не хотим после двух ремонтов его забирать.Имеем ли мы право на возврат денег ?

22 мая, 18:54, вопрос №4128106, Валентина, г. Урюпинск

1 ответ

Все

Здравствуйте У меня сложилась такая ситуация Сейчас я ищу жилье

Здравствуйте. У меня сложилась такая ситуация. Сейчас я ищу жилье, нашла один вариант, связалась с собственницей. Она попросила ей скинуть залог, в размере 2000₽, как гарантия того, что я в оговоренное время смогу приехать на просмотр квартиры. В свою очередь, собственница жилья скинула мне свои паспортные данные и документ, подтверждающий, что она является собственницей квартиры. В итоге, за день, до того, когда должен был состояться просмотр она пропала. Мобильный номер не отвечает и в соц сети, также. Могу ли я обратиться в полицию, с целью розыска данной особы и возврата мне моих денег?

22 мая, 16:58, вопрос №4127920, Лилия,

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте, сейчас соатвляют договор купли продажи и нужно проконсультироваться в некоторых моментах, например таких как: продавец обязан предоставлять свои паспортные данные в договоре или нет?

Здравствуйте,сейчас соатвляют договор купли продажи и нужно проконсультироваться в некоторых моментах,например таких как: продавец обязан предоставлять свои паспортные данные в договоре или нет?

22 мая, 15:57, вопрос №4127822, Сергей, г. Владивосток

1 ответ

Семейное право

После передачи первой суммы денег покупателями, я отдал ей 60% от суммы, а остальные деньги которые пришли мне на счет не отдал

Я развелся с женой. Продали квартиру , двое несовершеннолетних детей живут с ней. После передачи первой суммы денег покупателями, я отдал ей 60% от суммы, а остальные деньги которые пришли мне на счет не отдал. Она написала на меня заявление , где была указана статья 159 ч 4. Отдавать я ей их не планирую, тк за время брака и ипотеки, не было от нее ни каких вложений, она почти не работала и я ее полностью обеспечивал. Так же на мне остались все кредиты которые были взяты во время брака. Перед разводом я оставил ей машину и закрыл ее кредитные карты. Она все равно хочет получить 60% с продажи квартиры

22 мая, 13:24, вопрос №4127690, Арина, г. Братск

1 ответ