Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вправе ли я вернуть денежные средства за покупку запчасти в интернете, если прислали не тот товар?
На сайте "Дром" приобрел зап часть: Стойка задняя.
Написал предварительно что нужна правая.
Как выяснялось в автосервисе прислали левую, которая мне не нужна. Выяснить это можно было только путем сравнения старой и новой зап части. И мне пришлось заплатить за услуги автосервиса, а именно за снятие старой стойки и установку обратно.
Есть чек из автосервиса, переписка с продавцом, подтверждение денежного перевода из сбербанка
Уважаемый Кирилл! Если несмотря на Ваши письменные претензии, продавец уклоняется от исполнения Ваших законных требований, Вы вправе обратиться в суд по Вашему месту жительства с иском о защите прав потребителей. Приложите к иску все документы, подтверждающие обоснованность Ваших требований. Если Вы правы (а исходя из изложенного Вами Вы правы) суд взыщет с недобросовестного продавца требуемую сумму, компенсацию морального вреда и штраф за уклонение от добровольного исполнения требований потребителя в размере 50% взысканных сумм.
Все взыскания производятся в Вашу пользу