8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Предусмотрен ли перерасчёт за горячую воду?

Здравствуйте!Я с вопросом по оплате воды.Всё лето живём на даче.В июне подали показания за воду,а с июля нам заблокировали подачу показаний за горячую воду,ссылаясь,что нет поверки.Поверка у нас до 2021 г.Такая ситуация у нас уже была в мае.Так же они заблокировали подачу показаний на всю воду.Я приезжала с документами,сняли копии, уже второй раз.Я не могла приехать разобраться,передавали только за холодную воду.Приехала только в октябре.В МФЦ перерасчет делать не хотели,перепечатывали мне 3 раза счет на оплату.В МАЕ счетчик 394.За ИЮНЬ, ИЮЛЬ,АВГУСТ,СЕНТЯБРЬ-показания не передавались.Октябрь 399.Мы потратили 5 кубов.Я оплатила ЕПД,которое мне распечатали и думала,что больше ничего не должна.А зря.До Нового Года мне прислали долговой ЕПД на оплату горячей воды и водоотведения за июль и август.Суммы ИЮЛЬ -ГВ-2163,69,АВГУСТ-2387,22,ВОДООТВЕДЕНИЕ-310,56;332,13 соответственно.

Не понято,откуда такие суммы?Подскажите куда обратиться?

Показать полностью
, НАТАЛЬЯ, г. Москва
Алан Габараев
Алан Габараев
Юрист, Компания "ООО"КЦ"ЮНИ-СПб"", г. Санкт-Петербург

Добрый день! В соответствии с п.1 ст. 157 ЖК РФ  Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг .

Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 г. № 344 « О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг» в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. № 354 были внесены изменения, в соответствии с которыми с июня 2013 г. пп. «в» п. 34 в котором была закреплена обязанность потребителя по ежемесячному снятию показаний индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передаче этих показаний не позднее 26-го числа текущего месяца исполнителю(управляющей организации)утратил силу и в соответствии с пп. «к.1» п.33 Правил № 354 стала правом потребителя.

Согласно п.61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений  в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. № 354

Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы
на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого
прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был
предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете
размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный
период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную
услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных
услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка,
требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю
коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги,
излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных
периодов.

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. 

Таким образом, Управляющая организация обязана произвести перерасчет платы исходя из показаний, снятых в ходе проверки проверяемого прибора учета.

Обратиться можно с заявлением о перерасчете в компанию, которая предоставляет такие услуги. А можно сразу и в прокуратуру, чтобы их проучили!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Алименты
Имеет ли она на это право и куда необходимо обращаться в случае моего несогласия с этим
Бывшая жена хочет у судебных приставов изменить дату начисления алиментов и сделать перерасчёт. Имеет ли она на это право и куда необходимо обращаться в случае моего несогласия с этим
, вопрос №4126705, Наталья, г. Саратов
Защита прав потребителей
Будем ли мы до отъезда проживать в отеле или нас 7 числа в обед выселят?
6 февраля 2024 года я оформила тур в Дубай с 31.05.2024 по 7.06.24 на 7 ночей на официальном сайте тур.компании и оплатила его частично. 11апреля внесла оставшуюся часть платежа. Но с 24 апреля возникли обстоятельства , заставляющие меня нервничать по сей день. Авиакомпания прислала мне на почту два информационных письма с изменением вылетов туда и обратно. От тур.агенства я получила только одно письмо 25.05.24 с изменениями вылетов только из Минеральных вод в Дубай. В оф.письме мне предлагали отказаться от тура или же вернуть стоимость проживпния за одну ночь из-за сокращения тура. В этот же день я связывалась с менеджером по телефону тур.компании с вопросами изменились ли вылеты обратно на что получила ответ от менеджера , что рейс обратно не изменён и вылет обратно у нас так же 7 июня. Далее я связывалась по почте, что бы уточнить можно ли полностью сдвинуть тур на один день с 1.06.24 по 8.06.24 , но мне сообщили , что можно либо вернуть стоимость за сутки, либо аннулировать заказ . Аннулировать заказ мы не собирались , потому согласились на возврат за сутки проживания в отеле. До 27.05.24 мне никто не отвечал на письмо и только после моего письма с напоминанием я получила письмо о том , что заказ перебронирован и во вложении были новые авиабилеты. Проверяя билеты я увидела, что обратный рейс не 7.06.24 , как изначально было заявлено , а 8.06.24 и всё таки у нас 7 ночей проживания, а не 6 .Я написала обратное письмо где задала вопрос - почему в билетах указано, что мы обратно летим 8 числа? Как будут обстоять дела с отелем ? Ведь в приложении тур числится с 1 по 7 . Будем ли мы до отъезда проживать в отеле или нас 7 числа в обед выселят ? Ответ я получила только 2 мая !!! Менеджер поставила меня перед фактом, что что авиакомпания перенесла обратный вылет на 08.06.2024 ( что, судя информационным письмам было известно еще с 24 апреля ) и продлить сутки проживания в отеле возможно с доплатой 443 уе за ночь за номер. С доплатами я не была согласна. Получается, что менеджеры отменили ночь проживания в отеле , не удостоверившись в корректности данных действий . Если бы я не обратила внимание на эти рейсы, никто бы этого и не заметил. Из-за невнимательности сотрудников тур агенства я должна доплачивать проживание по новому тарифу? Естественно писала притензию , в которой описала данную ситуацию , но мне прислали письмо, которое я приложила во вложении. Не знаю что и делать. По сути мы в данной ситуации не виноваты. Вроде и доплата небольшая 16 т.р. но и они не лишнии , учитывая , что это откровенные косяки менеджеров.
, вопрос №4126478, Александра, г. Ессентуки
Недвижимость
Может ли один человек купить и передать котельную в общедомовое использование?
Есть дом на 140 квартир. На дом у нас своя котельная на отопление и горячую воду. Котельная принадлежит застройщику. На данный момент застройщик Банкрот и выставил котельную на торги. Может ли один человек купить и передать котельную в общедомовое использование? И как правильно это сделать?
, вопрос №4126241, Вадим, г. Новороссийск
Жилищное право
Могу ли я установить счётчики воды, если я собственник, но не прописана
Здравствуйте! Я собственник 1/2 доли в двухкомнатной квартире. Второй собственник не проживает в этой квартире. Могу ли я установить счётчики воды, если я собственник, но не прописана.
, вопрос №4125534, Елена, г. Москва
Наследство
Или все долги нужно будет выплачивать мне?
Здравствуйте, 2 комнатная квартира,прописанны 3 человека,Собсвеник мама умерла,брат не совершеннолетний,я вступила в наследство,я прописанна там но не жила 6 лет,за квартиру много долгов,они должны сделать какой нибудь перерасчёт? Или все долги нужно будет выплачивать мне?
, вопрос №4125397, Ек, г. Самара
Дата обновления страницы 09.01.2018