8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерен ли отказ принять товар с дефектом, если нарушена комплектность?

Товар не технически сложный,у него обнаружился через месяц использования существенный недостаток.Магазин одобрил заявку на возврат,но отказываются принимать без кабеля комплектного.Есть ли такая норма закона,если да,то какая

, Денис, г. Тверь
Роман Муратов
Роман Муратов
Юрист, г. Москва

Такой нормы нет. Вы возвращаете именно ТОВАР ненадлежащего качества. Пишите претензию на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» 

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">[Закон РФ «О защите прав потребителей»]

[Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

1
0
1
0
Владислав Секачёв
Владислав Секачёв
Юрист, г. Тверь

Здравствуйте!

прямой нормы, указывающей, что возврат должен быть именно комплектного товара нет. однако кабель в значении ст.135 ГК РФ является принадлежностью главной вещи, которая должна следовать судьбе главной вещи, т.е. передаваться вместе с ней. т.о. право на возврат товара предполагает возврат со всеми принадлежностями. Вам стоит либо докупить кабель и передать вместе с вещью либо ставить вопрос возврата денег за вычетом стоимости кабеля. однако отсутствие кабеля не должно быть причиной отказа в возврате денег продавцом. в этом случае он сам вправе произвести соответствующий вычет ввиду некомплектности

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Военное право
Могут ли меня забрать в армию если я не успею принести им копию диплома бакалавра?
Здравствуйте! Поступил в магистратуру после оконченного бакалавриата в один и тот же год, без пробелов, все по отсрочкам. Справку с университета об обучении принес, но сказали необходимо донести диплом бакалавра. Очень сильно беспокоюсь, потому что диплом, скорее всего, утерян, а на его восстановление потребуется время. По повестве должен явиться через 4 дня, дубликат сделать не успею. Могут ли меня забрать в армию если я не успею принести им копию диплома бакалавра ? ( если что даже в госуслугах видно, что я окончил бакалавриат и с этим все в порядке, просто физически нет диплома)
, вопрос №4279876, Артём, г. Москва
Социальное обеспечение
За 2018, 2019, 2020, 2021 взыскали имущественный налог в этом году 2024г правомерно ли?
Здравствуйте! Имущественный налог на нежилое помещение действует льгота если собственник инвалид 1 группы бессрочно и не пользуе ся льготой ни на один обьект. На нее квартира однокмнатная и нежилое помещение. За 2018, 2019, 2020, 2021 взыскали имущественный налог в этом году 2024г правомерно ли? Она никогда не состояла как предприниматель.
, вопрос №4278809, Ника, г. Якутск
Защита прав потребителей
Можно ли отказаться от товара?
Можно ли отказаться от товара? Пришел в офис дилера, оформил у менеджера газоблок и клей для газоблока. Характеристики клея не обсуждались. Оплатил 20 сентября. Продавец не звонит, привез или не привез, не понятно. Я не звоню, т.к. пока не успеваю. Сейчас уже холодает. И получается так, что клей невозможно будет использовать в холод (ниже +5 градусов). Почитал в интернете на форумах, пишут, что хранить клей можно только полгода в сухом помещении. Сроки хранения в описании товара на разных сайтах так и не нашел. Выходит, что я и использовать его не могу из-за погоды и сохранить до следующего сезона тоже не могу. Можно ли отказаться от него? Пока товар не получен. Договор поставки не заключался, оплата была по карте.
, вопрос №4278673, Олег, г. Ярославль
Земельное право
Правомерны ли действия председателя?
Председатель выложил на сайт и в информационный чат снт документы по отчету работы председателя и ревизионной комиссии, которые были не подписаны председателем и членами рев.комисси. На заявление о предоставлении оригиналов этих документов с подписью должностных лиц, председатель отказал, ссылаясь на то что эти документы являются лишь проектом перед очередным голосованием. Правомерны ли действия председателя?
, вопрос №4278321, Игорь, г. Москва
Дата обновления страницы 23.12.2017