8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как подать в суд за невыплату компенсации заказа на сайте?

Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Сделала заказ на сайте http://aromat-online24.ru/?utm_medium=cpc&utm_source=tovarro&utm_campaign=aroma_99&utm_term=15352698&utm_content=56870060, проконсультировалась с консультантом по вопросу: "Если духи не понравятся, то возможен возврат?". Мне сказали: "Да, конечно, в течении недели или 14 дней". Точно не помню. Заказ пришёл через 4-ре дня и на моё удивление вообще не соответствовал тем картинкам, что были представлены на сайте. Пришли в каких-то пластмасовых бутыльках( фото не сделала, в растерянности была), да и запах был дешёвого парфюма(прям как с магазина Fix Price). Отправила заказ обратно на следующий день, прождала дня три, в ответ молчание. Я попыталась связаться с магазином, с помощью заказа товара (потому что на сайте нет ни телефона директора, ни менеджера, вообще ничего). Мне ответили, спросив: делала ли я сейчас заказ? Я сказала;" что это ошибка". И сообщила о предыдущем своём заказе, что пришли духи, не соответствующие картинкам, и, что заказ отправлен обратно. Мне сказали, что позвонят. Но вот уже конец второй недели кончается, а в ответ только молчание. Что делать? Чек и поставщик всё есть на у меня на руках. А деньги до сих пор не вернули(((

Показать полностью
, Вера, г. Урень
Дмитрий Хомич
Дмитрий Хомич
Адвокат, г. Казань

Вам необходимо подготовить и направить в магазин обоснованную претензию в форме заказного письма с описью вложения, установить срок для возврата денежных средств с указанием реквизитов. В случае отказа, вам необходимо подготовить мотивированное исковое заявление и обратиться в суд по месту вашего жительства.

1
0
1
0
Вера
Вера
Клиент, г. Урень

А на какой адрес отправлять им письмо? Вот на этот: ИП Соколова С. В. ОГРНИП 305770000288480 ИНН 771207006364 город Москва, улица Ляпидевского 47/2

Похожие вопросы
Автомобильное право
Вопрос в том могу ли я рассчитывать на компенсацию от дилера, с учетом того что проигнорировал их требования
Добрый день, ситуация следующая, 12 апреля обратился к официальному дилеру Лада Автогермес на Сормовской улице, для прохождения ТО-6 (90000 км), регламентные работы были выполнены, рекомендации получены, в состав данного ТО входила замена ремня ГРМ и роликов. Спустя некоторое время я с семьей еду на Юг России и немного не доезжаю до города Геленджик, заглохнув посреди серпантина в месте где связь очень нестабильная, применив все свои познания в автомобилях, прихожу к выводу что порван ремень грм, хоть это и очень странно учитывая что его поменяли 2000км назад у официального дилера. Кое-как я дозваниваюсь до эвакуатора, чтобы эвакуировать машину в Геленджик в надежде что в сервисе опровергнут мой диагноз и дело окажется в какой-то ерунде. Сервис выбирал уже на подьезде к Геленджику когда появилась полноценная связь. К сожалению ближайший официальный дилер есть только в Новороссийске, поэтому был найден сертифицированный сервис в Геленджике. Там диагноз к сожалению подтвердился. Было решено ремонтировать автомобиль там. Параллельно я связывался с дилером, который настаивал на то что машину нужно как минимум отвезти дилеру в новороссийск, а еще лучше сразу им. Не предлагая сделать это за их счёт, а оплатив услуги по эвакуации и ремонт у дилера, которые явно дороже чем в том сервисе который выбрал я, а уже после дефектовки, будут думать что с этим делать. Поскольку я с семьей и жилье на море было уже оплачено, я склонился к ремонту в Геленджике. Вопрос в том могу ли я рассчитывать на компенсацию от дилера, с учетом того что проигнорировал их требования, но также, с учетом того что выбранный мною сервис готов предоставить Заказ-наряд, кассовый чек, акт выполненных работ, рекламацию и копию сертификата сервиса и естественно все запчасти которые меняли.
, вопрос №4117484, Григорий, г. Ростов-на-Дону
Ипотека
Банк без оповещения подал в суд о расторжении договора по ипотеке, узнал случайно, зашёл в банк, мне сказали
Добрый вечер, ситуация следующая... Банк без оповещения подал в суд о расторжении договора по ипотеке, узнал случайно, зашёл в банк, мне сказали что суд по моей ипотеке прошел, я обратился к юристам, подали заявление, об отмене заочного решения, суд, отказал, подали заявление на Опиляцию, тоже решение оставить без изменения, подскажите, как дальше быть!?
, вопрос №4116709, Олег, г. Екатеринбург
Наследство
Хочу взыскать компенсацию за пользование ими моей частью собственности за период с ноября 2020 по июль 2023 года
Получила по наследству в ноябре 2020 г. 1/6 часть двухкомнатной квартиры, пользоваться ею не могла в силу глубоких неприязненных отношений с совладельцами 5/6 части квартиры. Доступ в квартиру не возможен. Всей квартирой пользовались сособственники. По решению суда моя часть собственности была заменена на денежную компенсацию, деньги получены 15.08.2023 года. Хочу взыскать компенсацию за пользование ими моей частью собственности за период с ноября 2020 по июль 2023 года
, вопрос №4116374, Марина, г. Москва
Гражданское право
Поддержка естественно отвечает по шаблону: мол я сам эти данные на разных сайтах писал Подскажите пожалуйста, является ли это основанием на подачу искового заявления в суд о нарушении фз 152?
Здравствуйте, брал микрозайм в МФО АДЕНЬГИ и 5го марта была утечка данных, где мои данные тоже были слиты. Поддержка естественно отвечает по шаблону: мол я сам эти данные на разных сайтах писал)) Подскажите пожалуйста, является ли это основанием на подачу искового заявления в суд о нарушении фз 152?
, вопрос №4115692, Дмитрий, г. Хабаровск
Административное право
Зашел на сайт суда, судебное заседание стоит на 17.06.24, при этом материалы переданы в производство они переданы судье только 25.04.24 (по факту дело гуляло порядка месяца)
Получил копию постановления по делу об административном правонарушении области за неоплату парковки на руки 15.03.24. В течение десяти дней написал обжалование на это дело с доводами не согласия и 26.03.24 отправил по почте (была просрочка, прикрепил ходатайство о продлении срока по причине). 26.05.24 по идее срок рассмотрения должен окончится, т.к. согласно статье 30.5 КоАП обжалование на постановление должно быть рассмотрено в течение двух месяцев. Зашел на сайт суда, судебное заседание стоит на 17.06.24, при этом материалы переданы в производство они переданы судье только 25.04.24 (по факту дело гуляло порядка месяца). Как быть? Срок заканчивается 26.05.24 или 25.06.24?
, вопрос №4114794, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 21.12.2017