Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я вернуть товар по истечении 14 дней?
Я не смогла вернуть товар в установленный срок 14 дней, по причине ошибочного заверения работницы кол-центра (а именно: мне сказали, что я не могу бесплатно вернуть товар из моего города, Санкт-Петербург, только через почтовое отправление). Недавно я выяснила, что в городе есть пункты самовывоза, в которые также можно сдать неподошедший товар. Имею ли я право на возврат товары а этом случае?
, Светлана, г. Санкт-Петербург
Иван Кравченко
Светлана, Добрый день. Важно понимать, товар вы возвращаете потому что он некачественный или не подошёл? Приобретали товар дистанционным способом (интермаг)?
Элина Добрынина
Здравствуйте! Требуйте возврата, но в судебном порядке как правило нужно этот факт доказывать.
Похожие вопросы
Мог ли маркет плейс отменять заказ в одностороннем порядке?
02 мая 2024 года на сайте https://megamarket.ru/ был оформлен и полностью оплачен онлайн заказ № 955 020 804 4195. Есть кассовый чек. Заказ был подтвержден. 04 мая 2024 г. пришло СМС-уведомление, о том что продавец отменил заказ, по причине того, что Товар закончился. Но данный товар есть в наличии у этого же продавца. При обращении в поддержку ответили, что технически возобновить заказ невозможно, только если перезаказать. Но цена уже выше, чем было оплачено изначально, так как там товар шел с большой скидкой от продавца. Мог ли маркет плейс отменять заказ в одностороннем порядке?
Работать с ними более желания нет, могу ли я вернуть свои деньги?
Добрый день , фотостудия взяла предоплату полную , не выполниа необходимые условия, которые обсуждались в переписке. договора нет , только чат в телеграм, оплата на карту физ лица. Деньги в полном объеме возвращать отказываются, хотят пробовать делать снов через 4 дня. Работать с ними более желания нет, могу ли я вернуть свои деньги?
Здравствуйте, отопление в многоэтажном доме отключили на 14 дней раньше, должны ли дать перерасчёт, за то что выключили раньше?
Здравствуйте, отопление в многоэтажном доме отключили на 14 дней раньше, должны ли дать перерасчёт, за то что выключили раньше?
Могут ли прослушивать его телефон?
Добрый день!
Злоумышленник украил из нашего магазина товар на сумму 1800 руб.
Крада подтверждается видеокамерами.
Злоумышленника не нашли.
Могут ли завести на него административное дело до его поимки?
Могут ли прослушивать его телефон?
Если его не найдут в течение 3 месяцев (срока давности привлечения к административной ответственности по ст. 7.27 ч. 2 КоАП РФ), то что ему будет?
Товар не подешел, приобретала в интернет-магазине
Во-первых, продавец обязан был предоставить следующую информацию:
Во-вторых, если вы приобретали товар дистанционно, то у вас не 14, а 7 дней НО....
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Другими словами, если у вас нет письменного их уведомления о сроках и порядке возврата товара надлежащего качества -у вас есть 3 месяца на такой возврат.