8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Права покупателя на обмен неисправной техники

добрый день! расскажите пожалуйста о моих правах и как мне действовать. ситуация такая. 14.09.2012г в магазине "сибвез" на маркса были куплены 2 масленных обогревателя для детского сада за наличный расчёт. через 2 дня обогреватели ввели в эксплуатацию и один из них при работе гремит сильно. обратились в магазин с этой проблемой.нас отправили в сервисный центр,чтобы мы отдали его в ремонт. правы ли они? ведь насколько я знаю в течении 14 дней магазин должен обменять товар на исправный. спасибо!

, оксана денисова, г. Омск
Валерий Ветохо
Валерий Ветохо
Юрист, г. Ставрополь

Добрый день!

Срок 14 дней о котором Вы говорите относится к обмену товаров надлежащего качества, причем не входящих в определенный перечень.

Согласно данному перечню обогреватели будут отнесены к электробытовым приборам не подлежащим обмену.

Однако, если товар имеет недостаток, то Вы вправе отказаться от товара и потребовать за него возврата денег или обмена на аналогичный товар. Для технически сложного товара через 15 дней после приобретения таким основанием будет служить уже существенный недостаток.

Заставить Вас делать ремонт продавец не вправе - это Ваш выбор.

Единственное что может продавец это отправить товар на проверку для установления факта недостатка а также причин его возникновения.

0
0
0
0
оксана денисова
оксана денисова
Клиент, г. Омск

то есть я вправе требовать от магазина обмен?

Андрей Филатов
Андрей Филатов
Юрист

да, не только вправе, но он обязан сделать действия по вашему выбору: если нет аналогичного, то вернуть вам деньги.

0
0
0
0
оксана денисова
оксана денисова
Клиент, г. Омск

спасибо огромное! сегодня опять поеду с ними беседы-беседовать!

оксана денисова
оксана денисова
Клиент, г. Омск

сегодня отстояла свои права!!! обогреватель нам заменили! огромное всем спасибо за помощь!

Похожие вопросы
Договорное право
Купили дом в ипотеку и под маткапитал продавец умолчал что пол и брус под ним сгнил то что крыша местами подтекает исептик неисправен
Купили дом в ипотеку и под маткапитал продавец умолчал что пол и брус под ним сгнил то что крыша местами подтекает исептик неисправен
, вопрос №4247536, Игорь, г. Москва
Земельное право
Подскажите можно оформить сделку сейчас, может через нотариус, оплатить его стоимость и через пол года его оформить, просто через пол года цена уже поднимется и как покупателю будет уже не интересно
Здравствуйте, я просмотрел земельный участок , созвонился с продавцом , договорился о стоимости и встречи для оформления сделки , но он перезвонил и сообщил, что участок оформлен на его супругу , а она 2 недели назад умерла , соответственно он будет вступать в наследство и пол года не сможет продать участок и ТД. Подскажите можно оформить сделку сейчас, может через нотариус , оплатить его стоимость и через пол года его оформить ,просто через пол года цена уже поднимется и как покупателю будет уже не интересно
, вопрос №4247285, Виталий, г. Москва
Банкротство
Супруга банкрота пропустила срок для права выкупа доли супруга, но была не согласна, с тем что срок пропущен
Доброго дня, приобрела 1/4 долю в жилом помещении (12,2кв.м). Россреестр пропустил сделку и внес меня ,как сособственника, в ЕГРН на основании Определения арбитражного суда. Супруга банкрота пропустила срок для права выкупа доли супруга, но была не согласна, с тем что срок пропущен. Она обратилась в суд за признанием права выкупа,я ,как покупатель этой доли, обратилась со втречным заявлением о признании меня покупателем. В результате суд присудил мне права 1/4 доли. Поэтому Россрестр счел этот документ-основанием для внесения меня сособственником без нотариального удостоверения сделки. Сейчас я продаю эту долю той самой супруге банкрота. Но нотариус не берется за регистрацию сделки,так как считает, что сделка эта фиктивная, поскольку не была изначально удостоверенна нотариально. Как быть в такой ситуации? Все документы имеются, сделка асболютно законна.
, вопрос №4245168, Наталья Доронина, г. Красноярск
Исполнительное производство
Могут изъять имущество- бытовую технику за долги мужа перед банком?
Добрый день ! Могут изъять имущество- бытовую технику за долги мужа перед банком ? Мы в разводе не давно .
, вопрос №4245086, Светлана, г. Москва
Договорное право
Подписи в документах, покупка-продажа недвижимости, чья подпись должна быть первая, покупателя или продавца?
Подписи в документах, покупка-продажа недвижимости,чья подпись должна быть первая,покупателя или продавца?
, вопрос №4244677, Роман, г. Москва
Дата обновления страницы 24.09.2012